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第112章 得到宝贝了(1 / 2)

即便仅仅说了这点,可李升卿的目光却亮了起来,因为这些都是之前他没有想到的。

兴奋的站了起来,他甚至忍不住搓了一下手,看着薛玲的眼神都变的有不一样了。

“老板,是不是,是不是我说错什么了?”薛玲被李升卿的样子吓到了,有些不确定的问道。

“没有没有,你说的非常好,也很对。”李升卿赞赏的说道,停顿了一下,他像是想到了什么,突然从桌子上拿起了一个本子,递给了薛玲,“你看看这个,如果要是你的话,应该怎么做!”

这是一个关于酒店客户维护方面的会议记录,是李升卿从之前的会议记录里面抄写下来的,也就是说,这个其实是以前的方案,他不确定到底有没有执行这个方案。

其实说到底,酒店是服务行业,客户的信息维护是他们至关重要的问题,只要有了客人,他们的生意就不会差的。

薛玲拿过来看了一下,她看得很认真,甚至在一些方面还重点的看了看,过了十多分钟之后,她抬起头看着李升卿说道,“老板,这个人应该深谙酒店管理之道,这里面条理清晰,非常不错,只是……”

“只是什么?”李升卿连忙问道,他需要的可不是赞美,可是尽可能的发现问题。

“只是这已经不适合当今的社会发展了,说的不太好听,这个是上个世纪的产物了,来自国外的酒店管理,首先时代不一样了,第二,国情也不一样,第三,每个区域的情况不一样,所以也不见得适用我们木灵市。”

看着薛玲侃侃而谈的样子,李升卿真是觉得今天多管闲事管的太对了,没想到仅仅是买个车,就找到了这么一个人才。

“如果要是问我的意见,我觉得这一条,不如改成定期拜会客户,逢年过节的时候,可以发送信息问候,还有这一条,不如改成拓展业务关系实行绩效制度,这样更能够调动大家的积极性,还有这个和这个,我们木灵市目前经济发展不足,流动人口不大,所以客户大多还是本地的,这样的话,我们完全可以定期举办适合我们的沙龙,邀请这些客户来参与……”

李升卿已经觉得之前的那个方案很不错了,可是听完了薛玲的话之后,觉得她说的更加有道理,特别是最后一条,完全是建立在符合酒店当下情况的基础上的。

“嗯,薛玲,没有想到你对于酒店管理这么了解,这样吧,我给你一天的时间,起草一份我们酒店未来的发展计划。”李升卿赞许的看着薛玲,笑着说道。

薛玲秀眉微蹙,露出了为难的表情。

偏巧李升卿看到了这一幕,疑惑的问道,“怎么?有问题吗?”

薛玲轻轻点了点头,为难的说道,“老板,我刚来酒店,对于酒店的了解不多,如果要是写的话,我怕脱离实际。”

李升卿一拍脑门,这才想起来重点,笑了笑说道,“行,那你先了解,不过这个计划方案还是要尽快弄出来,唉,不瞒你说,这个酒店我算是赶鸭上架,完全搞不来。”

面对着说出了实情的李升卿,薛玲心里面也充满了感动,她之前也在学校那边的酒店实习过,自然知道得到老板的信任是多么的难得,如果她要是抓住了这个机会,可能会很快改变现在的处境,虽然木灵市是个不大的地方,可她现在也不能离开。

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