“另外根据您二位的反馈情况，我们将产品进行了检验以及重新调整，如果可以的话，你二位不妨试试我们更新后的产品，看看用着还过不过敏了。”
龙羽薇主动担任起理赔员的工作，从这两个人的对话当中不难判断的出来，她们是新季产品的粉丝和这个品牌的老顾客。
回头客对于美妆护肤系列产品来说尤为重要，如果想要留住这两名顾客的话，那么龙羽薇就不能直接说是产品的原料出了问题，这样对一个品牌来说是致命的伤害。
而且看这二位的身家应该并不是很差，让她们试用新品的话，除了能够留住这两名顾客以外，也许他们还会对产品进行的推广作用。
“原来你是负责人。”
“没想到这么快就进行了新的调整，你们的办事效率还是真的很高。”稍微年长一些的女人很是满意龙羽薇的做法，对她称赞的点了点头。
曲璐随即将新换的产品拿给了两个人，并且将旧产品收了回来。
“退款的事等等再说吧，如果这一套新调整的我们用着不过敏的话，就算是我们买下来的。”
“你家的产品包装很棒，而且服务态度也很棒，回去以后我会给个好评！如果用的好的话，还会推荐给我的姐妹们！”
年纪小一些的女人将新的产品礼盒抱在怀里对龙羽薇说道。
两个人最后并没有退款，而是换了新的产品回去试用。
龙羽薇舒了一口气，这一趟总算是没有白来。
他告诉店员们，如果再有过来退货的顾客就按照刚刚的方法来进行理赔。
因为不确定究竟哪些门店的产品出了问题，所以龙羽薇命令所有的门店换下现有的产品，并且即使对已经销售出去的产品购买者进行追溯和反馈。
在检查了几家门店的工作之后，龙羽薇来到了实验室。