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第473章 联系不上Devid(1 / 2)

云轻夕看到岑愉婉的脸色一时也不敢跟她再多说什么坏消息。

只好先强装镇定,假笑着试探性地问了一声,“岑姐姐,怎么看起来不太高兴,是身体不太舒服吗?”

岑愉婉被云轻夕一问才缓了过来,眼神稍微聚焦了一下。

满面愁容才又挂起了一点笑意,“说来话长……”

看到是自己的“盟友”,岑愉婉也不禁多说了点话,想要从云家身上得到一点帮助。

“是这样的,之前我们岑家不是新推出了一款化妆品嘛。销量挺好的,利润也很不错。”岑愉婉像是抓住了一点希望,滔滔不绝地向造访的云轻夕说着。

“但谁知道呢,这款产品原来还有之前没查清的副作用,直到大面积铺货了,我们接到消费者的投诉了才发现过来。”

“但这不应该挺好解决的嘛。”云轻夕不禁小声道:“出现了问题只要做好公关,道个歉,跟出了事的消费者说明一下再退货补偿一下,应该就能把这事情盖过去了。”

“要是事情真是这么简单就好了。”岑愉婉不免有些唏嘘,在她看来云轻夕就是站着说话不腰疼,如果现在出事的人是云轻夕,她肯定也可以表现得这么轻描淡写。

“不是我们岑家的销售后续没有做好,而是出了事的消费者里面,有一批人根本是油盐不进!她们不接受任何私下的道歉和补偿,非要把这件事闹大!”

说着,岑愉婉又皱起了眉头。

A城里和岑家作对的豪门也不少,他们浑水摸鱼买通好了一大票“群演”和水军,就等着岑家大面积地为他们的新款化妆品铺货。

这段时间以来,水军负责在网上散布不利于岑家和新款化妆品的消息,引起普通消费者的恐慌,让她们也加入到投诉的行列中。

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