“先生您好,我是闪动客服,工号9527,我们收到了您关于当前账号任务BUG的申诉请求,请您详细描述一下您当前账号出现的相关BUG问题。”
居然是语音客服,而且还是个有工号的活人!
这是聂源完全没有想到的。
毕竟自己之前玩游戏的时候,几乎全部都是机器人客服。
就连文字聊天的活人客服都少,更不要说这种差不多只服务于VVVIP的活人语音客服了。
“噢,事情是这样的……”
聂源将水下发生的事情简单地描述了一遍。
“哦,您是通过跟您的百花朋友一同进入的方式进入了后天五方大阵的试炼,但是在完成了隐藏试炼之后,却没有获得对应的试炼奖励,您的问题是这样的吗?”
“对。”
“您稍等,我帮您查询一下您当前账号的后台数据。”
“好。”
一会儿。
“您好,您还在吗?”
聂源从来没想过有一天自己会从别人的口中,而且还是一位客服的口中听到这句话。
笑着回了一句:“在的。”
“我帮您查询过后台数据,数据显示您的相关任务的确出现BUG,任务对应的奖励以及补偿会在稍后通过系统飞剑传书的方式,送到您当前账号所在的位置,请您保障持续登录状态并尽快领取。”
问题处理得这么快?
而且不光有任务奖励,还有补偿?
如果自己不是通过游戏内的客服进行申诉,聂源都感觉这是个骗自己账号的骗子了。
“好的。”
“嗯,非常……”
“我想问一下……”
两个人几乎同时开口,客服很好听地笑了笑,说:“您说。”
“我想问一下这个BUG具体是怎么回事儿啊?”
“这个……抱歉,我只有查询您后台数据并给予处理的权限,关于您的账号BUG内容,我的权限不够。”
“这样啊,好吧,我没事情了,你说。”
“嗯,非常抱歉对您正常的游戏生活造成影响。”
“没关系。”
“稍后请您对我的本次服务做出评价。”
“好的。”
“那么您如果没有别的问题……”
“没有了,谢谢。”
“您客气了。”
客服挂断了语音,随即一份满意度调查就发了过来。
兰陵姑娘之前一直都没说话,此时见聂源说了很明显是结束语的“没有了,谢谢”,连忙问道:“什么情况?”
聂源在填满意度调查,听见兰陵姑娘的询问,便回答:“完事儿了,说的确是出了BUG,已经把奖励给我飞剑传书送过来了。”
“这么效率的?”
“嗯,而且还是语音客服,活人,我还从来没受到过这种待遇呢。”
“好家伙的,你这就明星玩家待遇啦?”
“明星玩家?啥意思?”
“就是闪动会给一些比较知名的玩家或者是有过亮眼战绩的玩家配置单独的客服,虽然处理问题的速度比较快,但是同样也会日常检测该玩家的游戏数据,算是有利有弊吧。”
“嗯……好吧。”
是梯子,也是镣铐。
大概是之前自己被很多人举报之后封号,后来证实了是误封的才有这种待遇。