同时，普通大众因为不能在家门口得到正常质量的服务，只好去挤顶尖医院，排队看顶级专家，甚至不惜重金去请这些大牌们看病。
儿科因为没有医学生愿意干，而导致看个儿科急诊要排队等十几个小时甚至一天才能看上病。
急诊科的医生全部配备头盔，盾牌出诊；老年人身体情况不好的，摔骨折的没医院愿意收治，因为风险太高，都在家等死；才能反思？才能变革？才有希望？
罗凯歌说起最近遇到的事，一次晚班，大概五六点左右，来了个急诊，罗凯歌过去后发现家属一共七八个男女。全部小流氓打扮，全部20岁左右的年轻人，顿时觉得有些不妙。
就诊过程中遇到一点部位疑问，那些人直接把急诊科年轻医生拉了过来。看表情这位同事很害怕，而且其中两个男的在打手机，一个叫人准备去砍人，一个打电话跟可能的对方沟通，询问某人的名字。
做完检查，问罗凯歌的名字，然后直接开骂，准备上来打他，拿没拿刀出来，没看到。因为罗凯歌早有准备离他们很远，他们开骂准备动手的一瞬间反锁机房门，跑路，报警。
这不是罗凯歌第一次遭到报复，许多时候医患之间的矛盾，因为各自的不理解和误会而来。
罗凯歌对方天行说道：“医患关系如何我不敢断言，这是我的一位老师，她是某三甲医院皮肤科医生，年过半百，同时也是一位人品很好的长辈，中午的时候她发了状态，看完以后我百感交集，说不出话来。
今天上门诊患者不少，提早限了号，一点多我发生了低血糖反应，吃了曹医生的饼干后还是很难受，胸闷说不动话。
坚持看了一些患者后实在撑不住了，我向剩下的患者解释我身体原因请大家下午来就诊，每一个患者都坚持说自己的病只是一点点，花不了很长时间。
我只能继续处理患者，中午两点我已经说话没力气了，恳请剩下十几位患者下午就诊，他们围着我说自己只是点痣、只是开药、只是治疗甲癣，不想下午来，要求我看完再下班，我确实很难受，已经忍不住流眼泪了。
继续恳求他们可不可以下午来，有人说等了那么长时间白等了，不行。感谢患者的信任，可此时我更需要患者的理解，没有一个人能同意下午来，护士也对患者解释了，可我被一群人围得更紧，他们争先说着自己的病情。
全然没看到我已经哭了，说话没有力气也哽咽了，我觉得自己可能下一分钟就撑不住了。
可没办法，与其恳求患者不如一个一个看完。此时身体的难受和孤独让我难以应对，我留着眼泪一个一个看完患者，中午三点我送走最后一个患者，自己去做心电图。