“再就是口碑，我认为就是把用户当朋友，只有把用户当有朋友看，你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来，为产品的口碑，公司的口碑服务。这点很重要。”
听田垒在台上说。
其实苏清越早都背过了。
并且仔细观察了，华络的每个环节。
从运维到客服，再到渠道和市场，甚至是人事部门。
每个环节的配合，都在贯彻田垒的理论。
一个公司就是一个产品，苏清越这样认为。
虽然没有做笔记。
可苏清越还是很认真的听。
知道下面，田垒会讲到快速反馈。
他会以武侠大世界为例，阐述一个产品，如何通过快速迭代，小步快走的方式，实现口碑越来越越好。最后形成用户主动帮产品找问题，在论坛上疏导情绪。
“如何能在最短的时间内，做出反应，这需要公司从客服、到运维和技术的多方面配合，反应速度，是在残酷竞争环境中，克敌制胜的法宝之一。”田垒继续，他的声音不算有吸引力，可内容都是干货，大家听的都很认真。
苏清越觉得，田垒讲的这些，即便对其他行业的产品，也非常重要。
口碑与反馈速度。
势必成为一个产品的重要素质。
接着田垒又继续往下讲。
整个讲话内容，时间不长，只有十分钟。
没超出组委会的要求。
之间涉及到了武侠大世界的内容，和研发时遇到的困难。
听到现在，苏清越觉得，在这些公司Ceo中，田垒的讲话，最平实。
也是最有干货的。
接着，后面又有几个公司负责人上台。
他们有的是游戏公司负责人。
有人是硬件厂商，讲述硬件进步，未来会给游戏表现画面带来的改变。
2D向3D过度。
一些人总觉得这还很远，因为这不仅涉及硬件本身，还涉及带宽。
可苏清越觉得会很快的。
回想当年56K的猫，过渡到现在家里的ADSL，这才用了一两年。
难保带宽不会继续革新。
苏清越发现，自己以前做媒体，听到这种新技术，最多也就是想想。
可如今作为行业的从业人员，他觉得这种技术距离自己很近。
已经中午十一点半了。
又记录了一些内容，节目单上，最后一个公司负责人就要登场了。
名字叫：张友城。
隐隐觉得这人的名字很耳熟，但公司很陌生。
上面印着：南隆集团首席执行官。
不清楚是做什么的，苏清越发现游戏圈，辐射到周边的产业，其实非常大。
这令他的视野变得开阔。
耐心等着，张友城这时上台了。
他个子在这些公司负责人中，算是高的。
但和田垒还是没得比。
带一副无框眼镜，镜架是金丝的。
稍微有点胖，下巴很宽，甚至说是整张脸都是方的，鼻翼很宽。
苏清越很想听听他讲什么，抱着膀子。
他开场道：“各位来宾，行业的朋友、媒体朋友们大家好。我今天演讲的题目是模式创新，对于游戏行业可持续性发展的重要性。我相信大家乍一听这个，都会觉得不可思议，可我今天还是要讲这个……”