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第一百三十二章:处理结果(1 / 2)

“这个……”他微微瞟了苏袖袖一眼,犹豫了一下说道,“你还是先问问这个丫头吧。”

上面是有人说要撤柜,但是这要撤柜的主要原因还是因为店家欺负了这顾客,要是这顾客原谅了店家,然后再做一下处理,相信也应该是可以不用撤柜的。

王芳看向了苏袖袖,上下打量了她一眼,见她衣着平凡,但是站在这里却十分的淡定,一点惶恐都没有,看着虽然年纪轻轻,要么就是见过大世面的人,要么就是不简单。

她心思活络了一下,笑道,“这位小姑娘,可否能问一下你怎么称呼。”

“我姓苏。”

“苏姑娘,是这样的,我们家缝纫机也是上个月才搬到这个百货楼来,员工都是新招的,这新招来的员工我这边还没来得及好好培训呢,就发生了这样的事情,实在是不好意思,我在这里给你道歉了,至于那个员工,我们店铺会直接将她给开除,然后永不录用。还有,我们吸取这次的教训,以后在员工的培训方面,一定会着重培养提高员工的素质。希望你能谅解一下。”

说完,还朝着苏袖袖鞠了一躬。

王芳说话温温柔柔的,苏袖袖听着也觉得挺舒服的,她之前虽然对店里的售货员的态度很不满意,但是到底本意也只是想教训教训一下那售货员而已,并没有说想要闹得这家店在这里失去店面。

再者说这凤凰牌的缝纫机在商界还是很有名气的,她以后想要进军商界,在这个时候得罪了人也不太好。

于是爽快的点了点头,“这件事情本来也只是你们员工的错,倒也怪不到你们店铺的头上来。”

说完之后她又看向了李总,“李总,这百货楼里的态度我也是看到了,我很感谢百货楼能站在我们消费者的角度来考虑,但是这件事情确实也只是一件小事,不过是员工过失而已,要真的撤柜的,也的却向这位女士所说的一样,比较麻烦,您可以再考虑一下。”

听了苏袖袖的话,王芳十分感激的看了她一眼。

李总看向了苏袖袖,“你这个意思是……之前的事情你不介意了?”

苏袖袖摇了摇头,“这件事情本来也不是店家的错,而是员工的错,现在店家已经将员工开除了,还给我道歉了,我自然也没什么好再介意的了。”

李总犹豫的看了苏袖袖一眼,叫来了身边的一个人,在他耳边说了几句话,那个人离开了。

王芳见他这动作,便明白他上面还有人在关注着这件事情,心里突突的,她就说嘛,本来不过一件小事而已,根本就不至于到撤柜这么严重的一步。

恐怕是因为上面正好有人来视察,结果突然发生了今天这样的事情,她这边算是撞到枪口上去了,只希望这件事情能好好的解决掉,不然她好不容易爬到今天这一步,又得往下跌了。

她笑了笑说道,“要不这样吧,再过一会呢,正好就是吃午餐的时间了,我请李总您和苏姑娘你们两个去一楼吃个饭,咱们再好好商量商量这件事情?”

李总忙摆了摆手,说道,“不必了,等下中午还有事情。”

这次上面最大的BOSS前来视察,他中午还得陪同做一些报告什么的。

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