柴飞文憨厚一笑,点头应承了下来,在他看来,叫老板和叫林总都一样。
为的是能树立一种权威,给祥云网咖一个中心骨,让所有人记得祥云网咖的灵魂人物是眼前的少年。
林戟看着打扫的干干净净的网吧,觉得很满意,网咖聘请专门的保洁公司的人员,定时定点的打扫网吧的环境卫生,密集的通风口让空气流动快。
不像传统网吧烟雾缭绕,给人:“腾云驾雾”的恶感,他知道祥云网咖要想一直保持下去这种盈利模式,网咖的环境必须要保持绝对的清洁和舒适。
给上网的人一种温暖典雅的氛围,一定要上网的人觉得物超所值,让他们花钱花的开心,肯为回头客,这就是成功之处了。
在网咖中转了一圈,林戟问了一下上网的人,对祥云网咖的感觉,有什么意见和要求可以提出来。
祥云网咖一定马上改正,给大家最好最想要的体验,当然作为祥云网咖的老板林戟,这也是在与网民亲近的联络感情。
只有跟打游戏的网民拉好关系熟悉之后,让他们认识你,进而更加的了解祥云网咖,一定给他们一种:“顾客就是上帝的感觉”。
林戟知道服务行业要想赚钱,最主要的就是在对待客人的态度上,待顾客以真诚。
一定要用真心与客人相交,认真回答客人的问题,客人反馈的意见要马上仔细的记录下来。
然后及时的反应给上面的管理人员,让他们马上研究,通过分析核对,然后再改正落实。
林戟问道:“文大哥,我们的网咖APP传到各台电脑上,给大家都说一下。
让他们以后上网不用排队,完全可以在APP上先预定座位。
只要在规定的时间来上网就行,这样一来也可以解决大家想上网却没机子的问题,让每个人都可以来我们祥云网咖打游戏。
还有就是我让你放的那些最新的游戏,要时刻保持更新。
林戟有些前世的记忆,自然知道这些游戏在后世是多么的火,玩家特别多,祥云网咖能做的就是一定要让玩家体验最新最热最精彩的游戏,给他们最好的”
柴飞文笑着说道:“林总,你说的APP我已经找人发送到下面的电脑上了,提前预定机子也只有林总你这样聪明的头脑能想到,这样一来我们的网咖知名度肯定会更进一步的”
林戟开玩笑的问道:“文大哥现在不觉得我把贵宾区的价格定太高吗?”
柴飞文尴尬一笑,说:“你莫要笑话我,你一开始把贵宾区的价格定位一小时10元,通宵的单价更翻四倍是40元。
当时我觉得定价太高了,总觉得不会有人花这么多钱上网,100台电脑会空下来。
谁知道经过免费体验后,贵宾区的名声打出去,还没到6点的时候,100台机子就被人抢占一空,还有一大群人抱怨,想多出钱坐贵宾区呢,真是让人难以置信”
林戟呵呵一笑,道:“贵宾区可不是白叫的,这世上总有些人觉得自己与众不同,能花不多的钱,体验高人一等的感觉是非常愿意的。
更何况我们的贵宾区的上网环境那可真是豪华大气上档次,不负贵宾的名号”
“除了这个原因外,还有一些上班族,商务人士,他们的工作离不开电脑和网络。
尤其那些家里没有安静工作环境的白领,到我们祥云网咖,花几十元钱,在如此高贵豪华的地方工作,能起到事半功倍的效果,何乐而不为呢”
听了林戟的分析,柴飞文对林戟更佩服了,能想出这种办法的人,一定是聪明睿智的天才,只有眼前神奇的少年才能如此笃定贵宾区的绝对会赚钱。
“喂,给我一台贵宾区的机子”穿着流里流气的青年男子,嘴里叼着一根便宜烟说道。
“对不起先生,贵宾区的机子已经全满了,没有多余出来的,请您选择其他区,谢谢”
光头男,哼道:“是不是瞧不起老子啊,老子今天一定要贵宾区的机子,信不信我今天砸了你们这个祥云网咖”
网管继续道歉,道:“对不起先生,本店明文规定,本着先到先得的选择,提前预定的机子是不得更改的”
光头男似乎生气了,用手拍着吧台,骂骂咧咧的说:“给脸不要脸,叫你们管事的出来,也不打听打听我是谁,不就一个破网吧吗?还敢不让老子玩。”
网管见对方不依不饶,知道碰到流氓了,赶忙给后台的柴飞文打电话:“文大哥,你快来吧,这边出了点事,需要你来处理”。
没几分钟,柴飞文就来到前台,仔细打量了眼前闹事的青年男子,他的心中已经有了计较,说:“我是这家网吧的经理,不知道你叫我来,有什么事吗?”
光头男见柴飞文身材魁梧,不像一般人,态度稍微缓和一点,说:“我想去贵宾区,为什么不给我办理,是不是瞧不起我”
柴飞文假装询问身边的网管:“小王,贵宾区有没有空闲下来的机子?”