雷军倒是知道一点点，但是具体不是很了解，所以也没法跟刘强东解释，知道金瑜不想太深入聊这个，索性就转移话题道：“还是说回前面的事情吧，这次京东物流算是打了一个开门红，我觉得熊猫科技可以继续加强和你们的合作，争取把售后服务做到最好。”
刘强东也收回眼神，挺了挺肚子道：“我没问题啊，现在我们正是宣传的好机会，我可以做一些超值的服务，比如免费上门回收需要维修的电脑、再统一打包寄给你们这边。但是丑话说在前面，这只是现阶段我超值提供给你们的，我这边到时候随时根据我的战略需求改成收费的。”
雷军点头道：“这个我当然知道，其实你不用担心这方面会有太大的支出，从目前我们的售后数据反馈来看，需要返回维修的情况特别少，我们品控这方面还是抓得很严的。
但是我们要给消费者这种信心，只要他买了我们熊猫科技的电脑，那他就不用担心任何维修的问题。只要他是在京东商城买我们熊猫科技的电脑，我们连门都不需要他出，直接送货上门，维修上门取货。最大限度减少他购买的犹豫！”
金瑜一边吃一边补充道：“其实电脑买回家之后，愿意送修的人是很少的，因为电脑里经常有一些私人的东西，特别是寄出去修，很多人都不放心，也害怕自己的零件会被人替换掉。
所以我们不用担心会有太多返修业务，即便是有，我们只需要你回收到京东物流的仓库里，然后就近从青竹网咖派人去进行简单的维修，只有严重的问题才会需要返场。”
雷军也点头附议道：“到时候我们会在京东商城上专门增加付费业务，让工作人员上门维修，给用户自己选择。还有1年之内免费上门维修，只换不修等增值业务，既可以扩大营收，也可以提供更多样的服务。”
“嚯，那还真是大手笔啊。”刘强东赞叹道。
“也算不上什么大手笔，现在格力海尔都提供这样的电器，网购的人越来越多，大型电器买回去别人总要安装啊。电脑虽然算不上大型电器，但是也有不少人不会安装，上门安装是有必要的。”雷军也一边吃一边说道：“正好国美电器那边有维修安装的师傅，到时候给他们提成就可以让他们兼职做，其实花不了多少成本。”
“厉害，资源利用得相当充分啊。”刘强东举起杯子对两人说道：“既然京东物流和熊猫科都取得了不错的成绩，那金老弟的PMC就按照这个套路来，咱们预祝金老弟PMC大卖！”喜欢重生之超级游戏霸主请大家收藏：(zeyuxuan.cc)重生之超级游戏霸主泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩（www.zeyuxuan.cc）
看剑来