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第168章 挨打得立正!(1 / 2)

“服务态度?”经理下意识地转头看向牧云。

晨姐心里顿时咯噔一下,急忙抢着开口向经理解释:“呃,张经理,我跟牧先生发生了一点小误会,正在向他澄清……”

“什么?一点小误会?那也能叫小误会?”不等牧云说什么,牧晴却是忍不住再次跳了出来,冷哼一声打断了晨姐。

之前他们一家刚进入专卖店时,晨姐这女人就狗眼看人低,对他们爱答不理,那时候她就对对方非常不爽。

刚才这女人又过来胡搅蛮缠,想抢小田的业绩不说,还把她当小孩子糊弄,诡辩怼她,更加深了她的怒气。

现在经理过来了,这么好的机会,她自然不会轻易放过。

哼,让你瞧不起人,还胡搅蛮缠怼我?

今天就给你点颜色瞧瞧!

对于让自己不爽的人,小丫头可是很记仇的,自然要趁机向经理狠狠告一状,给这女人一个深刻的教训。

“张经理,你听我解释,这事……”晨姐对跳出来告状的牧晴自然也充满了怨念,但此刻却顾不得理会,只想赶紧解释。

“不要说了!”张经理却一挥手直接打断了她,冷声道:“我现在不想听你解释,让客户先说。”

牧晴得到经理撑腰,心中自然是无比得意,不屑地瞥了晨姐一眼,这才开口道:“事情是这样的……”

随着牧晴将晨姐之前的所作所为一一道出,张经理眉头不自觉地皱了起来,脸色也越来越阴沉。

关于店里老员工欺负新员工,抢新员工单子这些烂事,他其实早就有所耳闻,只是一直懒得理会。

在他看来,这只是小事,也是一件好事。

老员工仗着资历欺负新员工,新员工压力会非常大,为了摆脱困境,自然会想尽办法努力提升自己的能力。

而随着努力,新员工的业务水平自然会快速提高,很快就可以跟老员工分庭抗礼,形成竞争。

有了竞争,也就变相提高了业绩。

说白了,就是丛林法则。

虽然残酷,但毫无疑问的是,这对专卖店绝对是一件好事。

店里的员工会因为竞争,一直有紧迫感,就会努力提高业务能力,提升自己的业绩,从而增加店里的业绩。

但是,对客户以貌取人,却是张经理不能容忍的。

这样会给客户留下服务态度差的恶劣印象,从而影响店里的生意,更会流失许多潜藏客户。

“你有什么要说的,现在可以说了?”耐着性子听牧晴说完,张经理这才转过头,阴沉着脸看向晨姐。

“我……我正在向牧先生解释。”晨姐支支吾吾道。

张经理重重冷哼一声道:“解释?这事是解释就能解决的吗?道歉,向牧先生一家道歉!现在!立刻!马上!”

“牧先生,几位,对不起,刚才是我不对,我有眼无珠,还请你们大人不记小人过,别跟我一般见识。”张经理施压后,晨姐哪里敢违背,只好可怜巴巴地向牧云一家道歉。

看她一副快要掉眼泪的样子,牧卫国这个老好人顿时就有些心软,摆摆手道:“好了,我们接受你的道歉了。你以后要引以为戒,对待客户一定要礼貌热情,且不可再以貌取人。”

对于老爸轻易就接受对方的道歉,牧晴倒没什么不满的,反正她也只是不爽晨姐这女人狗眼看人低而已。

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