中午，浪德大厦旁的面馆里，刘源东和张俊像稳定的会员一样出现。
“咱们接下来怎么办？”张俊问道。
“着重开好这次的店长大会吧。”刘源东今天换了大肉面，不是炒面。
“不过我觉得应该采取点什么长期的措施，要不然光靠开会是起不到什么根本性作用的。”
张俊的提醒，及时的让刘源东认识到问题的所在之处，说的对，如果只是以开会来约束，那么员工就会以应付来对待这件事。“那应该怎么办呢？”心里想着。
中午过后，刘源东拿着一杯奶茶，做到自己的老板椅子上，转了一圈又一圈，直到有些晕头的感觉才停下来，不过也立马出现了所谓的措施，早已经准备好了笔和纸，刷刷刷的写上了三行字，这就是所谓的措施，其实应该叫制度和要求。
张俊作为集团副总裁，自然有很多事情要处理，这不吃完饭过了能有两个小时左右后，来到了刘源东的办公室。
“你看看，可不可以。”刘源东把写完的那张纸，转给了张俊。
“就这点？”张俊坐下来，扫了一眼纸上写的三行字。
“我觉得这些就够了。”刘源东应道，喝了一口奶茶。
“不能和顾客发生肢体冲突，不能辱骂顾客，不能慢待顾客。就这？”张俊念道了一遍，把纸放回了桌上。
“嗯，就这。”刘源东应道。
“我怎么觉得，倒有点简单呢？”
“这点可以，这三项是个红线，只要碰了一样，必须离开浪德。”刘源东说道，这可是他费了半天的脑细胞想出来的。
“好吧。我去看看，咱家的那些店长们准备的怎么样了。”张俊起身。