Part12
边走叶茹见缝插针给父母打了个电话报平安。几乎是跑的，用最快速度换好工作服，站在馆长办公室外敲门。“方馆，我是叶茹。”
“请进。”魔都市立图书馆馆长方馆长是一位年近六十的老绅士。岁月并没有带走他的风趣和活力，更为他增添上气度和阅历，亲和受人尊敬。“叶茹，你坐。”正在看文件，方馆长取下老花镜。“新闻看了吗？你是当事人，我想问一下到底发生了什么事情。”
“方馆。”叶茹将来龙去脉如实以告，“引起了这样的事情，我非常内疚。”
“你没有做错。如果读者觉得是图书馆工作人员有问题大都会先打监督电话反应，我问了一下，也没有收到过投诉。读者直接在网上发难是针对报复。只是读者言语含糊不清捕风捉影又是说的服务态度不好，比较麻烦。”方馆长揉了揉自己略微皱起的眉头。
“对不起。”
“没关系，放轻松。你这几天就先去辅导部吧，专门成立了应对小组，和大家一起商量对策看怎么处理。”
“是。”叶茹应声离开。
见到叶茹都安慰了她几句，叶茹也回以感谢。大家一起又梳理了一回事情的始末，一部分人负责和各个媒体联系。叶茹和几名人员负责拟写新闻通讯事件报告以及收集事件证据目击者。振作精神叶茹仔细斟酌着打下字句。
在官方网站和社交网站发了事件说明澄清还贴了监控视频佐证。等事情暂时告一段落。已经下午四点。
期间什么都没吃甚至都没有想到喝口水。一放松肚子立时就饿了。可口的甜品却依旧是食之无味。叶茹默默起身去Menta Coffee买下午茶请大家吃。一进店里琴蕊立马围上来，“小茹，你没事吧？”要不是怜语蝶和南凝柔拦住琴蕊提醒她叶茹今天一定很忙不要去打饶添乱，恐怕琴蕊一大早就要杀到图书馆了去找那个读者讨公道。
“让大家担心了。”
“小茹，有解决方法了吗？”怜语蝶和南凝柔忧虑。
“嗯。希望能有效果。”