这一日周末，“璇”珠宝店内因为刚刚上新品，宾客络绎不绝，大部分就是来开开眼，因为大家都知道“璇”珠宝的玉器无论是玉石品质还是设计雕工都是当今C国最好的，尤其是很多针对年轻人的产品，打破了玉石珠宝店都是上了年纪顾客的选择，在年轻的消费群体中也刮起了一阵玉石风，很多玉石从业者每到“璇”珠宝上新品，总要过来仔细考察学习一番。
两个普通打扮看似一对中年夫妻模样的顾客自大门外就骂骂咧咧，怒气冲冲冲进店里，根本不管店里有没有顾客、工作人员在哪里，女人声音尖利，手里高举一个玉器小盒子，扯开嗓门就嚷起来：“快来看看、看看啊，‘璇’珠宝店大欺客，以次充好，拿假货欺骗消费者，我花五万块钱买的一只玉蝉居然是假货！‘璇’珠宝居然卖假货！赔钱！赔钱!……”
明媚和几位销售人员全都在接待顾客，段博煜在贵宾室接待重要顾客，只有段博煜的两名保镖守在门口注视着店内的情况，所以当那人进店嚷嚷时，两人最先跑过去制止。
“先生、女士，咱们有问题可以先与工作人员沟通解决，先生、女士这边请。”
两名保镖不是光有身手没头脑的人，在店里待的久了，耳濡目染，平时跟在段博煜身边，没少参加员工培训，一些基本的常识还是知晓的。
只不过，两位保镖身着黑色西装人高马大，站在身高不到一米七的夫妇身边，一下子让中年夫妇找到了撒泼的由头，尖利的声音里带着哭腔，“哎呀，你们快看看啊，他们店大欺客，不闻不问二话不说就叫人出来打我们，你们大家伙快看看啊，快帮我们评评理，你们可一定要为我们作证啊……”
两名保镖被这么一闹，刚刚伸出去想要为二人引路的手立时无处安放了，好像那手已经挨上了人家，把人家真揍了一顿似的，真正的手足无措。
明媚赶紧对面前的顾客抱歉致意，她得先去处理那边的紧急情况，顾客倒是没说什么，点头示意她快去，他反正有时间慢慢在这里看戏。
“这位先生、女士，你们好，我是‘璇’珠宝旗舰店的店长，两位遇到问题我可以帮两位解决，两位这边请。”
“请什么请？哪里请？谁知道你们是不是想把我们关进小黑屋逼我们放弃维权！不不不，我们坚决不去！我们就要在这里说清楚，大家伙都能替我们做个见证！”
明媚见状也不好硬叫二人去后面的房间，依旧保持面带微笑，抬手示意附近柜台方向，对二人道：“那么二位请到柜台那边可否？我听二位刚刚说似乎是买到假货，我们的鉴定工具都在那边，您二位看看我们去那边说如何？”
两人见人家说的有理有据，也不好太无理取闹，不屑的哼了两声，耸耸肩，跟着明媚朝柜台走过去。
“二位请把当时购物的□□出示一下。”
两人显然是有备而来，从包里拿出购物时的小票、□□甚至还有包装袋和“璇”珠宝的纸袋，连同手里刚刚举着的盒子和玉蝉，一个不落，全都摆在柜台上。
“那，你看看吧，我们小老百姓可不会讹你们这大店，倒是你们这大店，才开了几天？就敢拿假货糊弄我们这些小老百姓？你们当初说的可是假一罚十，你们自己看看吧，怎么赔！”
明媚一一看过□□和购物小票，包括盒子里的玉石鉴定证书，的确全都是真品，出自“璇”珠宝没错，再看那枚玉蝉，只一眼，明媚就看出了端倪。
“二位，这只玉蝉的确是假货。”
偌大的旗舰店大厅里，所有人都停下手里的动作悄声关注着闹假货这边的几人，猛然听闻店内销售人员不加掩饰的承认那玉蝉是假货，周围人齐齐抽气发出惊讶之声。
堂堂“璇”珠宝居然卖假货？这还了得？
就在大家面面相觑不知所措之际，明媚似乎并未受到任何影响，继续道：“但是您这只玉蝉并非从我们‘璇’珠宝店里买走的那只。”
“什么？你这是什么意思？不是你们卖的还能是谁？难不成我自己能做一只假的冒充你们店里的不成？”
那对夫妇更急了，嚷嚷的声音更响了，就连店外经过的路人都能听着。
明媚保持微笑看向那对夫妻，不失礼貌道：“具体什么情况我暂时不得而知，但这只不是我们售出的那只，还请你们回去好好找找看看，是不是被谁掉包了？”
尽管明媚看出来这两人是故意找茬，还是非常礼貌的替二人找台阶下，悄声的承认可能是被别人掉包了这事就此大事化小小事化了，就算过去了。
可你如果不识抬举，继续无理取闹，“璇”珠宝可不是小门小户，能任由你在这里撒泼耍赖？
她既然能一眼看出这只玉蝉不是自己家售出的那只玉蝉，足以说明“璇”珠宝有后手，不是你随随便便就能赖上的。
只可惜，那对夫妻并没有眼力价，依然不依不饶。
“掉包？笑话！我们从店里拿到手一直到回到家里放进保险柜，没有经过任何他人之手，直到今天早上我小孙子回家来，我们从保险柜里拿出玉蝉要送给小孙子，我儿子才发现这玉蝉根本就是假的，根本就不是玉石，就是个人造货！你们这些无良商家，你们坑害老百姓的钱财，现在事情败露你们还不承认，你们就是欺负我们没钱没势，你们就是黑心……”
妇人越骂越激动，干脆嚎啕大哭起来，明媚都怀疑下一步她就该坐在地上耍赖闹着要上吊了。