F&H门店。
一个三十来岁的女人指着一个女服务员咆哮道，“我就是用了你们的护肤品才长了这么多的痘，你们得对我负责。什么新品，还适合敏感肌肤。我向来不过敏的人，用了你们的护肤品都给过敏了。”
六点多店里的顾客正是多的时候，也是路上来来往往的人多的时候。
女人的高音贝以及话里的内容瞬间引起了店里顾客和路上来往之人的关注。
女服务员告诉自己不要慌，按照培训时的内容安抚女人。
但女人显然是想把事情闹大，女服务员的安抚根本就不顶用。
女人还把自己长了痘痘的脸给围观的人看。
“你们看看我这脸，好端端的一张脸因为用了F&H的护肤品就成了这样。脸对一个女人来说多重要啊，我这脸若是毁了我以后还怎么见人。”
女人的话说到了绝大部分女性的心坎儿里，对女性来说脸可不是非常重要么，在有些女性那里比性命还要重要。
脸若毁了，会让女性打从心底缺少自信，出门了还会被人指指点点，找个工作都没什么地方要。没老公的会很难嫁出去，结了婚后把脸毁了的男人八成是要跟自己离婚的。
一时间，围观的人们也是一脸的气愤。
那些本来打算买F&H护肤品、化妆品的顾客都果断的放弃了购买的想法。
谁也不想拿自己的脸冒险，万一花了这么多钱把东西买了回去非但没有起到作用，还把脸给毁了，那可怎么办？
有些脾气急、有正义之心的人七嘴八舌的帮女人说话，替女人讨要说法。
“你们必须得给一个说法！”
“就是，花这么多钱买你们的东西，用了却长了这么多的痘痘，以后谁还敢买你们的东西啊。”
“广告打的那么响亮，结果卖出来的东西这么劣质，真是黑心。”
“赔偿，必须给人家赔偿！”
大家你一言我一语的，还有人在外面大声嚷嚷“F&H的护肤品使用劣质材料，把顾客的脸给弄毁了”，让这氛围更加紧张了，也让围观的人越来越多了。
闫雅在旁边看了一会儿，心里确定了这女人就是竞争对手派来捣乱的。
真正的顾客遇到这样的问题，一般不会一直嚷嚷着在这里不走，把事情闹大的，而是选择接受赔偿，然后走人。
而且，她还留意到几个跟着起哄的人之中有那么两个人眼神不正，有问题。
她低声对身边的人吩咐了一声，让身边的人找机会把那两个恶意起哄的人控制起来。
接着，她走到了女服务员的身边，看向那个女人。
“这位大姐，我们F&H卖的是产品都是有质量保证的。如果真的是我们的问题，我们一定会负责的。
不过，皮肤过敏应该及时就诊的，我想问一下你去医院了吗？医生是怎么说的？”
女人喊道，“我当然去医院了，医生说我是用了劣质的护肤品导致过敏起痘的。”
话音刚落，叶轻染和程石过来了。
“麻烦让一下。”
程石护着叶轻染，给叶轻染开出一条道路来。
那些人看着叶轻染这架势与气场，直觉告诉他们叶轻染是大人物，并下意识的让开了。
叶轻染畅通无阻的踩着高跟鞋沉稳的走到了女人的跟前。
“你好，我是祥瑞F&H化妆品的老板。凡是用了我们的护肤品出现了问题的顾客，我们绝对会负责到底。
现在首先要解决的是你脸上的痘痘问题，这样吧，我先带你去医院进行治疗吧。”
不管事情到底是怎样的，叶轻染的态度都让围观的人很满意。
遇到了问题，叶轻染没有推卸责任，而是负责到底。
还替顾客考虑，要带顾客去医院看医生。
女人皱了下眉，拒绝道，“我已经去过医院了。”
叶轻染扬声道，“去过医院了？那你脸上的痘痘怎么还是这么多，看起来还这么严重？是不是医院不行？
医院不行，咱们就换一家医院。钱的方面你不用担心，所有费用都由祥瑞F&H来支付。我带你去京城最好的医院，用最好的药。只要能够把你的脸给治好了，花再多的钱都是值得的。”