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第479章 故意为难人(2 / 2)

强忍着怒意,刘婷婷又把之前的对,复制了一遍。

同时补了一句,如果对方给不出满意的答复,她一定要投诉!

或许是提到要投诉,吓到了人工客服。

这一次,他们终于给出了解决方案。

“很抱歉,耽误了您的宝贵时间,刚刚我已经询问过相关工作人员。”

“这种情况下,只需要你们把提供的内容,做一下处理,就可以成功提交的。”

具体的处理方法,就是在一些关键地方打上马赛克。

比如王龙的身份证号。

再比如,王龙照片,也要在眼睛部位打上马赛克。

这么一来,才不会触及审核机制。

刘婷婷总觉得,这种解决方法,哪里怪怪的。

不过人家都已经给出了方法,她当然要按照要求来做。

两分钟后,各种资料处理完,刘婷婷再次按下提交键。

又等待了十几分钟,审核结果终于出来了。

“申诉失败!”

这四个大字,看得刘婷婷一愣一愣的。

最下面的位置,还有一行小字,是详细的解释。

“您提供的资料模糊不清,且证据不足。无法证明,之前的贷款并非本人办理。”

“请您尽快前往当地银行,积极处理欠款。”

傻眼了,刘婷婷彻底傻眼了!

这一波骚操作,秀得她目瞪口呆。

“我真是服气了,提供详细的资料,他说涉及泄露个人隐私,接连被驳回。”

“按照银行的要求,对资料进行了处理。结果审核又说,资料不够详细,证据不足?”

刘婷婷简直要气炸了。

要不是考虑到在王龙面前,还要保持一下自己的形象,她简直要骂脏话了!

银行这不是故意为难人吗?

明摆着不想让别人申诉成功啊!

王龙在一旁也看傻了!

“不是,既然不让提供详细资料,那他还审核个屁!”

“银行搞这个的意义是什么?就是故意为难人?”

生气归生气,眼下最重要的,还是安抚刘婷婷的情绪。

“行了行了,别生气了!这个APP明显有漏洞,又不能怪咱们。”

“那些客服估计也啥都不懂,跟他们掰扯这个没意义,咱们直接去银行办吧。”

刘婷婷的倔脾气上来了。

“不行,我非要问问客服,究竟怎么样才能申诉成功!”

气急之下,刘婷婷直接打了客服电话。

客服连连道歉:“对不起,对不起,这是我们的工作失误。我再帮您查一下,到底是什么情况……”

一分钟后,查询有了结果。

“小姐,是这样的,你们的申诉,确实是失败了的。”

“这跟我们APP的审核流程,没有多大关系。因为你们提供的材料,确实无法证明,贷款并非本人办理。”

刘婷婷真的生气了:“你们真的审核过吗?王龙本人的照片和你们贷款时拍的照片,完全不是一个人啊!”

客服小姐语气,倒是很客气。

可她的话,简直能把人气疯。

“问题就出在这里啊,虽然你们提供的照片打了马赛克,也依然能看出,跟贷款人并非同一人。”

“经过我们的认定,贷款人正是王龙先生本人。你们随便找了一张别人的照片来申诉,肯定是不会成功的呀!”

刘婷婷被气笑了。

“你的意思是,我们刚刚提供的照片,是弄虚作假?”喜欢乡村上门女婿请大家收藏:(zeyuxuan.cc)乡村上门女婿泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)

看剑来

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