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没有捷径(2 / 2)

正是因为知晓舆论风向并非苟玳的手段,陈志杰更加郁闷。

这说明大众对其高价收购的平台并不认可,更加偏向于苟玳那个奇奇怪怪的外卖软件。

简直日了一条狗。

陈志杰也不是没想过逆转舆论。

藤驯负责舆情公关的部门向来被称为行业王牌之师,黑的能说成白的,抄袭的能反告对方碰瓷。

陈志杰的需求下达之后,公关部部长信誓旦旦表示,“小CASE”。

很显然,公关部错估了这次公关难度,或者说,用错了策略。

他们还是同往常一样,捧自家同时,暗戳戳地踩对方一脚。

本以为只要节奏带得好,群众就会跟着走。谁曾想,群众这回不买账了。

你吹你的,踩一个大家正在兴头上的【不饿吗】干嘛?

【不饿吗】就一个北城范围的配送平台,值得你下重脚踩?

我们吐槽【不饿吗】可以,你可不行!

逆反心理的群众自发为【不饿吗】站岗,再加上这些年对藤驯的积怨,新仇旧恨一起爆发。

一时间,【不饿吗】成为了人民群众的代表,藤驯的平台则成为资本家的代表。

在华国搞舆论战,最怕的就是站在人民群众的对立面。

藤驯的公关部毕竟见过世面,若换成其他公司,早就跪滑了。

藤驯公关部经历不少大风大浪,很清楚这种反对声不会持续太久,人的气头也就一时,没有长久利益相关,并不会持续。只要过了几天风潮,他们的水军锲而不舍洗脑,舆论的胜利成果终究属于他们。

然而就在公关部火力全开,准备在舆论战中逆转狂澜时,华国政府出面肯定【不饿吗】的贡献。

这是何等荣耀!

果然,发言人表扬的翌日,所有主流媒体都大篇幅的关注起老年人问题,皆提到了【不饿吗】,其中还不乏直接头版头条褒扬【不饿吗】的官媒们。

藤驯公关部瞬间偃旗息鼓了。

他们再强横,也不敢和国家媒体对着干。

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房间的气氛越来越压抑,如灌满了氢气,感觉谁擦出点火花子,就能彻底引爆房间。

陈志杰的视线环视一圈,最终落在了企划部的副经理李宏身上。

“李宏,你来说说,除了新奇,【不饿吗】比我们的产品好在哪?”陈志杰道。

众人幸灾乐祸地看向拼命埋着头,企图变身鸵鸟的李宏。

陈志杰会让李宏发言,是因为今日中午其开会回来,在总部大门遇到了拿外卖的李宏。

藤驯大楼内有食堂,并且规模不小,天南海北的菜十分齐全,让人艳羡。可呆个几年,同样的味道吃腻且吃不出花,就有不少人换下外卖改善食谱。

点外卖就罢了,竟然还用竞争对手的平台点外卖,这难道不是大逆不道?

李宏缓缓站起身。

陈志杰:“没事,大胆说,从顾客角度分析下。”

李宏算是藤驯精英计划中的一员,年轻有才干,陈志杰自然不会因为这种小事给其穿小鞋。

李宏顶着张苦瓜脸:“老大你真要听?”

“嗯。”

李宏索性也豁出去:“如果那位苟老板的背景不是高层小孩,那就是苟老板身上有神奇气运,央视出来发声也罢了,连政府发言人都直接力挺。我们还是别跟有玄学加身的人斗了。”

陈志杰“呵”了一声,虽简短,却如百炼万磨锻化出的金刚锤,令所有人的脑袋齐齐往下埋了二十公分。

陈志杰:“所以你为了沾气运点【不饿吗】的外卖?”

众人相信,如果李宏敢说一个“对”字,陈志杰明天就带领全体藤驯总部员工去普陀山拜拜文殊菩萨。

李宏挠着头,小声道:“【不饿吗】优惠力度大,而且送得快。”

陈志杰脸色黑得可以去包公剧组报道。

优惠力度大能理解,新出现的020软件都需要大量吸引用户的活动,然而送得快?这听起来很天方夜谭。

“送得快?”陈志杰重音强调。

一个骑手必须超过60周岁,配送方式以步行为主,骑行为辅的软件,比他们要求全职骑手35周岁以下,兼职骑手65周岁以下的软件配送得快?

荒谬至极!

李宏:“对啊,我点了几次,配送时间基本在15分钟。”

众人默不作声,因为前阵子,他们旗下的外卖平台才刚出了“平均送餐时间35分钟”的大字报,可是当做“荣光”和“突破”炒作了好几天。

陈志杰咬牙切齿:“是不是我们大楼地段好,恰好送餐快?”

李宏没顺台阶下,非常IT男的实话实说:“不是呢,之前网上有人统计数据,说【不饿吗】的平均送餐时间是15分钟,还替苟老板着急,说为什么不将其作为卖点宣传。”

陈志杰:……

为什么藤驯出什么产品网友都先找茬?

苟玳出什么产品网友不但吹上天,还要替其出谋划策?

是苟玳给你们开工资了吗!!!

还是这位经管蛊王学弟真的对你们下蛊了!!!

陈志杰内心意难平,面上却还是冷静道:“有研究过送餐时间为什么更快吗?”

丝毫没有道理,简直就跟太阳忽然从西边升起、天上忽然出现十个月亮一般荒谬。

李宏没说话,倒是后排一个短发妹举起手。

会议室内出现意味不明的笑声。

短发妹叫杜喵喵,是工程部这两年升职最快的新人,能力极强。

众人发出哄笑的原因,是因为在场不少人知道,杜喵喵是苟玳的忠实拥护者,网名昵称就叫“苟玳的正牌夫人”,签名则是“你是狗我是猫,猫狗合璧方能振我中华!”

平日里众人没少调侃杜喵喵,说其是混入藤驯的内奸。

陈志杰点了杜喵喵名:“你来说!”

杜喵喵咳了一声,不卑不亢:“【不饿吗】号称送餐时间最慢一个半小时,并直接告知顾客急用餐请不要下单,但实际只有十五分钟,我个人认为就是玩的心理战术,将你的期待值降到最低,结果忽然发现有达到预期甚至远超预期,满意度就会无限上升!”

陈志杰点头,他当初专门研究过心理学,这也是为何同期能力不凡的人有七八个,最终却是他脱颖而出,成为大总监。

“现在的问题是,【不饿吗】为何能在十五分钟内完成送餐?”陈志杰问。

没曾想,杜喵喵竟然对此也有研究,滔滔不绝道:“其实不难解释,我们都将现在配送的算法代入,理所当然的认为对方也如此。虽然【不饿吗】的骑手年龄大,配送慢,可实际上,它和我们并不是一项配送体系。”

杜喵喵越说越来劲,掏出手机,划出【不饿吗】的骑手页面:“首先,【不饿吗】的骑手和传统外卖员不是一个出发点。我们的外卖员是年轻气壮,但送外卖的初衷是为赚钱,无论全职还是兼职,当爱好的恐怕没几个。但【不饿吗】不一样,老人当然也想赚钱,但大多抱着多赚一点可以,少赚一点也行的想法。甚至许多老人送外卖,就是想打发时间,想着锻炼身体还能拿钱,何乐不为?”

陈志杰点头,示意其继续。

杜喵喵越说越顺畅:“因为我爷爷也注册了【不饿吗】骑手……”

话刚出口,杜喵喵发现自己暴露了,家人竟然支持对手的产品,急忙找补。“这不是我们的骑手要求65周岁以下嘛,不然我一定让爷爷支持我们旗下产品。”

见陈志杰面色不变,杜喵喵接着道 :“因而我也研究了【不饿吗】骑手的派送方式。我们传统的算法,是最大化节省人力资源,且务必保证顾客的需求全部达成。但【不饿吗】不一样,其直接在明面上牺牲了顾客的利益,比如餐厅距离超过三千米不配送,比如无骑手接单皆不配送等。”

“明面上,好似顾客吃了大亏,但仔细一想,大家吃外卖大多时候求快,三千米内的餐厅已足够满足大部分人的需求,会因此放弃该APP的人极少,除非身在郊外或偏远地段的顾客。但这些顾客本身就是外卖平台“不喜欢的用户”,【不饿吗】通过一种让人无可斥责的方式,淘汰了该部分用户。”

“至于无骑手接单不配送,听起来似乎荒谬,但同样的,他也是用一种很理直气壮的理由淘汰了‘不受欢迎的单子’,毕竟你不能强求老人家拼命。我们平台就无法站在这种道德制高点。”

“在此基础上,我们就能设想:【不饿吗】只向顾客下单餐厅周边五百米的老人派发订单,且规定一人一单,即骑手在一单配送完成前,不能接下一单。而我们的骑手,觉得顺路,便可以一路接单派送。路上花费时间是不多,但进每个顾客小区要时间,等顾客开门要时间。可想而知,对方一路达的配送方式自然会快。”

杜喵喵喘了口气,见陈志杰若有所思,继续道:“这种快,是通过牺牲效率而获得,我们无法借鉴。这又回到了所有假设的出发点,【不饿吗】骑手不追求赚钱。因而,只要【不饿吗】的骑手足够多后,其配送效率就会越来越快。”

陈志杰点头,看着神采飞扬的杜喵喵,这妹子虽是工程部的,却分析得头头是道。

陈志杰:“既然这种方式我们不可复制,你认为有什么解决办法?”

杜喵喵眼睛亮晶晶的,吞了两下口水,道:“最简单粗暴的方式,就是立马也上线一个老年人作为骑手的外卖平台。毕竟对方的平台只在北城,而我们能够遍布全华国。”

陈志杰垂眸,略一思索,摇头:“我们如今口碑不太好,风口浪尖不宜再推出新业务。”

言下之意,现在照抄会被社会诟病,被各方舆论针对,堵不住悠悠众口。要抄也要等到风平浪静之时。就怕到时【不饿吗】羽翼丰满,他们抢不到市场。

杜喵喵的眼睛更亮了:“所以老大,还有另一种两全其美的方法。”

“什么方法?”

“收购【不饿吗】!虽然现在收购有点小贵,但比起以后将其在全华国铺展开来后带来的利润,这点前期投资微不足道。如果能把苟玳也一起纳进来,那是再好不过了!”

会议室内再次发出一阵欢愉的低笑——喵喵,你的司马昭之心也太明显了!

陈志杰没有搭理八卦的众人,很认真思考后 ,轻叹一声。“可能性很小。”

以目前【不饿吗】被国家点名表扬的情况,还有刚上线不久就能稳定盈利的良好经营,再加上备受关注的话题和流量,以及可以迅速复制铺展的全面模式,其项目估价不可限量。

况且以【不饿吗】如今的情况,完全可以进行私募股权投资,配合其市场战略,进入门槛不高的新三板市场挂牌。

不知有多少投资人捧着钱想送上。

苟玳只要不是脑子被雷劈,怎么可能卖掉呢?

正说着,链接投影仪的电脑跳出一条新闻提示——《【不饿吗】成老年人新宠!能当骑手成为老年人群体的荣光!》

陈志杰面无表情点开,和会议室全体人员一同欣赏了报道。

报道全篇内容都是在夸赞【不饿吗】,顺道表示【不饿吗】是外卖平台的行业标杆,言下之意,其他平台反思下自己有什么问题。

陈志杰看了下发布新闻的媒体,呵,惹不起。

关掉新闻,陈志杰的脸色黑出新高度。

电脑又响了两声,陈志杰本不欲搭理,忽然发现是微信提示,发信息人是苟玳。

陈志杰思索了一下,拔掉连接投影仪的线。

以杜喵喵为首的会议室众人:老大,让我们看一眼吧!

陈志杰有些纳闷地点开微信。

苟玳的情商和为人,不可能是来耀武扬威的,平时也不是会谈心的性子。

总不能是来卖【不饿吗】的吧?

呵呵。

陈志坚心底的“呵”才刚呵出口字旁,就被点出来的信息呛了一下。

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看剑来

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