哪怕散客很早就预订了,也避免不了无法入住。
虽然不怎么公平,但在资本家面前,这是最赚钱的。
而酒店雇了她们,就是要解决这种麻烦。
当晚值班的全是新员工,而王依依又请了病假,面对着脾气暴躁的顾客,她们头大的不知如何解释。
客人明显就是在气头上,无论谁过去,肯定都避免不了被骂。
蓝溪深吸了一道气,松了松腮帮子,才带着得体的笑容走过去。
接待员见蓝溪来了,如释重负的望向她,求救般的语气喊:“蓝主管。”
那顾客一听到“主管”二字,意识到管事的来了,用更加大的声调质问,
“你们怎么搞的,我明明就预订了,为什么现在就不能入住?”
蓝溪刚想要出声时,顾客又火大的补了一句:“我要到消委会投诉你们酒店。”
蓝溪挂着淡笑,视线不着痕迹的往前台的电脑屏幕看了一眼,看到这位先生的姓氏是吴。
下一秒,官腔马上搬出来。
“吴先生,真的很抱歉,给你带来了不愉快的入住体验,是我们的不是。”
客套的话还没有说完,吴先生已无耐心再听。
他插话,“别扯那些有的没的,你只告诉我,这能不能入住。”
蓝溪朝他微微鞠躬,“我非常能理解你现在急躁的心情,可非常遗憾,我们酒店的客房的确是满员了,现在时间也晚了,如果您愿意的话,我现在马上帮您预定一间同等级别的酒店,并且派专车送您过去。”
吴先生目光凶恶的一口否决,“你们浪费了我这么久的时间,就这样打发我,实在太欺负人了。”喜欢浓情酒店请大家收藏:(www.zeyuxuan.cc)浓情酒店泽雨轩小说网更新速度最快。
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看剑来