全场沉默了几秒。
米尔斯和王石都面无表情，默不作声。
过了半晌，王石才挑眉，问道：“宋小姐，你说完了吗？”
宋美丽眨眨眼：“说完了……”
表情十分疑惑。
是自己哪里说得不对吗？
顿时冷汗直流。
米尔斯和王石相望一眼，有些错愕。
这可不是他们想要的答案！
刚刚宋美丽提出的方案那么震撼人心。
这样的方案不该只有如此苍白无力的解析！
米尔斯又提出几个问题请宋美丽解答。
“你知道设计中的确定性和不确定性是什么吗？”
“企业中，微交互的设计理念你觉得是什么？
这些都是一些设计方案的基础问题。
但是台上的宋美丽懵了，一头雾水。
呆呆地站在那里，不知如何作答。
嘴巴半张，却像是被施了魔咒一样，愣是说不出半个字来。
米尔斯和王石两个人都非常惊讶。
不知道怎么前一秒正在提出优秀方案的宋美丽，居然变成现在这样——什么都不知道。
宋美丽紧张得手中握着稿子都被汗水浸湿了。
他刚刚就是那样直接不带脑子的念宋怜星已经写好了的稿子。
根本就没有想到有研究过什么知识。
他也没有想到评委居然会突然要对自己提问。
虽然这些问题并不算入分数当中，但是这样悄悄暴露了他的缺点。
暴露了刚刚这个方案可能不是他做的！
果然，敏锐的王石已经发现了端倪，质疑宋美丽专业性：
“宋小姐，这个方案真的是你做的吗？
有没有请别人帮忙？”
“我……”送美丽被噎的说不出话来。
就在她想找一个完美的理由，搪塞过去的时候。
宋怜星起身了，大声说道：
“二位评委，我想我能够回答刚刚的问题。”
“这不是上一个做演讲的宋小姐吗？你的方案也不错。
那么就请你来回答一下，我刚刚提出的两个问题吧。”
米尔斯点点头。
他对宋怜星还是有些印象的。
宋怜星声音洪亮地解释道：
“在设计中，无论是确定性还是不确定性，他们实际上都是由外部诱因触发。
给予用户确定性的信任感，符合用户的认知与操作习惯，让用户使用起来更加顺畅。
确定性让用户快速上手，保持用户的原有资习惯。
或者移植意见产品的使用习惯到另一件产品上。
是降低了用户的准入门槛，快速将产品内容呈现在用户眼前；
而不确定性是用来留住用户的。”
宋应星准确无误地回答了刚刚的两个基础问题。
米尔斯赞赏道：“不错，你说的很对，和我想的一模一样。
这是一个方案设计师应该知道的基本因素。
看来你把这些基础知识掌握得非常好，功底很扎实啊。”
宋怜星颔首：“不仅如此，刚刚宋美丽小姐提出的那个方案的设计理念，我也知道。”喜欢狂尊归来请大家收藏：(www.zeyuxuan.cc)狂尊归来泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩（www.zeyuxuan.cc）
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