其实马斯洛需求理论后来还从五种延伸到了七种,又给加上了第六层级审美需需求和第七层级自我实现的需求,房地产产业也在这一基础上进行了发挥。
审美需求就是对秩序和美感的需要,这一层级的客户非常苛刻,不仅要求具有以上所有需求,对层次、地段、服务、内部装修、品牌、建筑设计等等有几近完美的要求。
他们要求自己的小区处在最稀缺的地段;他们需要物业服务是顶级的,即使不是顶级也需要你能嫁接顶级,或者是个性化和定制化的;他们需要内部设计是世界大师级人物操刀的,他们或许希望所有家具都是高端定制货,他们也希望建筑外形是有别于其他,能彰显自己与众不同的。
这部分客户就是顶级客户,他们所住的房子都属于都市传说级别的,一说起这个项目,普通人都会叹为观止,比如汤臣一品的客户,比如盘古大观的客户。
自我实现的需求就是发挥潜力的需要,拥有意义深远的目标的需要;他们已经位于社会顶端,可能他们更喜欢自己找块地去深山里建个特殊小屋,或者利用自己的潜能建个高科技的房子,像比尔-盖茨的全自动的房子。
这一级别的客户就和开放商没啥关系,他们往往利用自己的能力实现个性化自我满足化的居住环境而不是靠开发商,不过却是建筑师的心头好,可以不受资金干预地自由发挥,并取得新的突破,这样的客户谁不喜欢?
日后策划公司在做方案的时候,总是喜欢在市场分析之后,加上几页马斯洛需求理论,把目前这个项目和相应的马斯洛需求级别相对照,推断出一大堆东西来,好让开发商知道,我们这块地应该建造什么类型的房子。
究竟是刚需级别的,还是改善型的,亦或是中高端或者高端住宅,这类住宅的客户有什么喜好,我们又该怎么通过满足他们的喜好尽快把房子卖出去,以赚取更多利润。
这几乎是每个房地产从业者都懂的道理,但是在现在这个年代,大家都觉得非常新鲜,每个人都记录地很认真。
等林楼讲完,大家伙儿讨论起来,“刚开始的时候,我也有一些懵懂的想法,觉得咱们这个项目是提供给那些有正式工作,收入和生活水平在天津市还算不错的老百姓,对于他们喜好也有一些模糊的概念,但绝对没有林工说得这么清楚啊。”
“要做好一名建筑设计师,就必须设计更广博的知识,心理学也是非常重要的一门学科啊!要是不懂心理学,那能这么好地把握住户的心理特征呢!”
“舒适、安全和良好的环境,这三个核心总结地简直太精确了!虽然这些市场调查报告上体现的还比较模糊,不过就跟小楼说得一样,现在的老百姓还不知道什么是好房子,对自己究竟适合什么样的房子缺乏一个直观的概念!”李庆熙点头道。
“不过他们所说的那些东西、所提的那些要求,都和这三个核心概念紧密相关,我们按照这三个核心来做设计,到时候拿出来的东西绝对能让他们满意!”金秋香补充道。
“其实这份问卷上的问题,也是按照这三个核心来制作的,林老师您早就想到这一点了吧?”曹凯愈加佩服起来,别看人家和自己差不多大,但人家对建筑、对住户的认识可比自己强多了,怪不得能做出这么多优秀的作品来。
“我敢保证,不管是建设部旗下的建筑设计标准研究所还是天津的城乡规划设计院,他们都没有接触过这种理论,或者说没想过用这种理论来指导设计,在这方面,我们占了绝对的优势。”郭毅刚信心满满地说道。
等到时候讲方案的时候,先把马斯洛需求理论往出一摆,现场的听众肯定全都镇住了,接下来再讲,他们保管听得认真。
“现在就可以将这个项目定位为改善型居住小区了,在严格控制成本的基础上,以安全、舒适和良好的居住环境为核心,参考市场调查报告的结果来进行设计。”林楼对这个项目定了调子。
他说的这么详细透彻,大家伙儿自然都知道该怎么办了,于是在天津呆了几天,做完市场调查之后,大家便返回了京城。
回来之后,先对市场调查报告结果进行统计分析,再参考天津、北京其他类似的已有项目,林楼做了一份前期报告出来,把现在天津的居住条件是什么样的,这些未来的住户有住在什么样的房子里,他们想要什么样的房子写得清清楚楚。
“这次我先做个样板,以后咱们做新项目的时候,都要先提交一份这样的报告,如此以来才能更好地指导设计,建筑设计可不是空穴来风,必须要有坚实的基础,这样做出来的作品才不会是空中楼阁。”原本这件事应该是其它人来完成的,不过大家伙儿都没有经验,所以暂时只能让林楼来负责了。
等熟悉了之后,就该他们自己做了,“咱们事务所还要继续招人,不过接下来要招的人就不一定局限于建筑专业之内了,熟悉市场调查和数据分析的人才也可以引进来,让他们专门负责这项工作。”
到那时候,建筑师只要看结果就行了,他们的时间都非常宝贵,市场调查这种繁琐辛苦而且比较专业的事情就交给其它人去做吧!
“这方面的人不好找,估计咱们还得自己培训,至于招人的话,大学生估计有点难,不过有些肯学的高中生倒是也能用!”李庆熙盘算着。
“嗯,你们要是有熟悉的人可以介绍介绍,让他们过来聊聊,就像李老师说的,基础差点不要紧,只要肯学就行。”这一时期的高考录取率不高,考不上大学并不意味着这些人脑子不够,只是竞争太激烈罢了,让他们来做这份工作还是可以的。
听到这儿曹凯心念一动,虽然才刚刚在林楼这待了没多久,但是他已经有点喜欢上这儿的工作环境了,尤其是这次在回到天津,和同班同学交流实习经历之后,同他们的实习经历还有所见所闻相比,林楼这儿不管是待遇、机会还是其他方面,都比那些单位好太多了。
真想毕业后就来这工作啊,但是现在毕业后都必须接受分配,就算我想来,林老师想收,好像也不容易办到吧?这又该怎么办才好?曹凯纠结起来。