“嗯,那我继续去送。”
“去吧。”
陆云目送齐胖子上车去送外卖后,迈步走进了配送站的经理办公室。他不急着送外卖,他要和褚亮聊一聊。
想办法解决这问题!
“陆老板,你说的问题我都知道。”
在陆云说出他察觉的问题后,褚亮尴尬的说道:“很多商家不愿意选择我们绿团专送的原因,大部分小商家,是觉得绿团专送太贵,会影响他们的收入,然后影响客户点单量。”
“品牌商家和大商家倒是不在意这些,他们不选择的原因,是因为咱们这一块的绿团专送,不稳定。”
“点单量也不多。”
“所以他们很多都和稳定的饱了吗合作了。”
“不稳定?”
“什么意思?”
陆云眉头一皱,狐疑的看着褚亮:“专送还有什么不稳定的?”
“配送站的承包商经常变,一变动,便会耽搁好些天。”
“这次是他跳楼,你承包。”
“去年是老承包商出国,他承包但搞不定手续,耽搁半个月。”
“而且因为人流大,专送配送员不够。所以有时候专送,都会延迟。”
“专送延迟,我们会赔给顾客前,和他们没关系。”陆云说道:“只要他们在规定时间内出餐,这钱我们自然会赔啊!”
“话是这么说的。”
“但顾客点餐配送迟了,大部分顾客会带着怨气的,顺便给餐厅差评。”褚亮苦笑一声:“而且因为延迟,一些记仇的顾客,就不会再点这个品牌。”
“专送配送不仅没有提升效率,反而还损失了他们的销量。”
“他们自然不会选绿团专送了。”
褚亮尴尬的看着陆云:“这些都不怪陆老板,都是客观存在的,你上任给你留下来的坑。”
“还真是。”
陆云嘴角一抽,神色很复杂。
这真是一堆坑!
“但是坑再多,既然我承包了这个配送站,我想赚钱,那也要迎难而上。”
“去填坑。”
陆云十分严肃的看着褚亮:“这个事,要想办法解决。”
“关于配送的事,要维护好这些专送配送员的心情和收入。大家心情好了,福利多了,收入高了。”
“自然不会轻易辞职了。”
“然后就是要让商家相信。”
陆云看了褚亮的腿一眼。
“我没事,陆老板你放心,我跑得动。”
褚亮十分痛快的回答了陆云:“我让我侄儿开车送我。”
“他最近在准备国考,也不上班,有时间。”
“嗯,那就劳烦你多跑一跑这些品牌商家和大商家,让他们选择我们绿团专送。”
“告诉他们,我们已经换人承包了,这次肯定会稳。”
“让他们放心!”
陆云知道,只有搞定了这些品牌商家和大商家,让他们选择了绿团专送。那才有能再转移注意力的,去找这些小商家,让他们再选择绿团专送。
毕竟大商家和品牌商家财大气粗,单量多,相比来说会好谈一些。
“嗯,我这就去谈。”
褚亮也是个风风火火的急性子。
“陆哥,陆哥。”
这事,齐胖子风风火火的走进配送站:“有人找你!”
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