林风知道陈婧雯是责任心特强的那种人。
她有顾虑非常的正常。
但是这事林风已经提前进行了风险评估,心里有谱,只是陈婧雯对覆铜板行业并不了解,这才有些担忧而已。
看到林风对朱博文这么信任,陈婧雯的确很感动。
“我替朱博文感谢林风的信任,这项投资我会从头跟到尾的,做好财务风险的防御工作。”
陈婧雯接受了林风的提案,她准备尽快推进这个项目。
“有你来监管,我完全不用担心,走吧,咱们先去会议室,今天要制订未来三年的销售战略和计划。”
林风起身拿起笔记本。
陈婧雯跟着林风来到了会议室,联线远在外地的销售总监,等候电话会议的召开。
会议上,林风首先强调了管理规则。
销售部是一个流动性特别强的部门,号称铁打的营盘,流水的兵。
林风回国之后,查看了销售人员的入职和离职记录之后发现,几乎不到一年的时间,销售人员早就换了好几轮。
大家离职的原因不尽相同。
一部分销售因为完不成任务而被解雇,也有一部分销售人员承受不了压力而离职。
但是大部分的销售人员,素质还远远达不到林风的需求。
哪怕华风现在的实力远比去年强太大,可是销售计划仍然不达预期。
随着4G骨干光纤通信设备的问世,华风在技术上具有绝对碾压竞争对手的优势,却无法垄断全球通信设备市场。
欧洲好几个大国的订单迟迟没有攻下,足以证明很多发达国家并不信任华风的设备,也说明销售人员并不给力。
林风不排除一些发达国家宁愿坚持使用2G网络设备,购买昂贵又笨重的普通手机,也不愿意承认自己的失败,接受华风的优质产品。
面对这样的特殊情况,华风必须加大销售队伍的招聘和培训工作。
更为重要的还是要加强管理工作。
用确定的管理规则驾驭未来不确定的市场,这才是企业管理中追求的东西。
任何员工都可能会离开。
一个企业长期可持续发展的营盘是什么呢?
那就是构建可持续运转的管理体系。
目前企业和客户关系的管理困局有很多。
首先企业缺乏对客户头系管理的整体性认识和方法论的掌握。
公司决定从今天开始,关键客户由少数销售精英掌控。
山头林立,尾大不掉。
只有当客户成为了个人的资产,而不是公司的资产,这些销售精英才会持续稳定的在公司工作,并且获得丰厚的销售提成和奖励,奠定他们长期工作的基础。
公司挺进海外的过程中,存在最大的一个问题就是为了维护客户关系,经常出现预算超标,花钱没有数,也没有度的问题。
有些业务员花了不少的冤枉钱之后,并没有成功拿下客户,最后不得不引咎辞职,这样的结果亏的还是公司,并非个人,因为他离职之后很快又能找到工作,公司却又要派亲的业务员重建客户关系。
这就是最大的管理弊端。
从现在开始,公司要制订公关费用的管控和申报制度。
销售总监要做好监管和评审工作。
不能再这样胡乱挥霍,花钱没度。
林风说到这里,接过陈婧雯递过来的热茶,连喝了几口之后,拿着鼠标展示了一下目前销售部的客户关系资料库,示意销售副总自己解释一下。
“为什么我一再强调,要建立客户信息系统,完善客户资料库,迟迟没有推行?这个形同虚设的客户资料库,又有什么用呢?是你们拿来糊弄我的吗?”
销售副总一听,脸微微泛红。
他不得不解释一下。
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