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第一百七十一章 营销就是为客户当好管家(2 / 2)

我已经习惯了先肯定,后否定,再肯定的三段论工作评价方法。他们管这叫“否定之否定”,一种高级的哲学思维。

任何事物都是相对的,除了道子。比如,黑格尔说“美就是理念的感性显现”。

某天看叔本华的《论相貌》,里面有段对黑格尔的评述快笑喷了。说他长的像酒店老板,将凡夫俗子的嘴脸深深刻于脸上.感觉这话已经不止是偏见了。

“所以,你的许多想法是好的!但不现实,咱们公司刚刚起步,巨大的广告投入是难以承受的,当然你的理念不错!

比如提高性价比,这很好。咱可不能学路远集团,一味追求利润,以次充好,这会让我们路越走越窄,最后无路可走!”我和她心平气和地讨论。

“刘哥,户外广告、车身喷绘以及广场促销,我计算过,认为还是可行的,值得的!咱们可以先做3个月,然后看情况再决定是否继续,好吗?”小玉宁静地说。

“嗯,可以!我今天想跟你探讨的是关系营销和互联网营销,以及快捷、延伸与增值服务的问题。”

因为时间紧,下午4点,我还要参加得国工程师来公司的保养合同谈判。

我只是简明叙述:“首先,我们天宇,算上退休员工有5000多人,再加上家属和亲戚,估计是好几万人。这是一个巨大的关系网络,未来还会成为我们最有潜力的内部市场。

首先,你可以问问财务经理费用弹性系数是多少,能否支撑10%以上的提成?这样,你无形中就增加了数万个不拿工资的销售人员。

我们的材料和配件,因为是提前购买,至少比其他同行价格低了20—30%,这就是你们提成的上限,对吗?

其次,目前房地产和建筑事业部,大家工资水平大幅度提高,你看可不可以引进银行车贷业务,来个提前消费。”

才说出第一个分析,小玉已经激动地走来走去了。

“哎,请你先坐下”,我又说出最后两个建议:“互联网营销,就是请人建专业网站,专人或兼职搜寻和发布消息,经常开展促销活动,名称可以根据你心情好坏而随意变换。

每一次都可以说,这是A计划礼包大派送最后优惠的3天!3天后,你可以修改优惠点数,“爱车宝贝计划”红包狂赠。人都是好奇和追求新鲜感的,怎么好玩怎么来吧!

再说说快捷服务。

比如客户的车在红桥区出毛病了,你非要到业务员所在的普度区公司维修,这就耽误时间,影响客户美丽的心情。

我们可以把提成给普度区的销售人员,他的客户维修利润暂时贡献给红桥区,有何不可?哪一天红桥区的客户在普度区抛锚了,业务不是回来了吗?

换一个角度,换一种打开方式,你的人生晴空万里。

再有就是延伸服务。保修期快到时,电话提醒,甚至开车上门和客户交换车辆,让他出行很方便。

最后,我们要主动和二手车公司合作,甚至不排除自己成立公司,努力促成客户旧车销售价格的提高,这就是增值服务。”

一口气说完,静静等待小玉理解和消化。

“啊,我明白了。其实,营销就是为客户当好管家哟!谢谢你,刘哥。”小玉无比开心,和我握手告别。

在我兼职营销总监的几个月里,房地产是辛勤总监作为顾问全权代理;其他的事业部,也有老练的销售游击队员,没什么可说的。

就是汽车销售和维修我关注最多,因为玉静香在逐步成长。再后来,小玉能力提高了,小姑娘自己不愿意当营销总监,说太累。

我呢,为公司发现了一个营销高手杨军,先做副经理,小玉走后,接替她成了经理。另一个人更不得了,还有扎实的理论基础,他就是徐伟,后来总部的营销总监,明先生亲自任命的。

那段时间,我开始逐步压缩和退出宽阔的战场。最后,除了航向外,几乎成了第二个明先生——甩手掌柜一枚。

营销总监自动离职是第一步。

蓝天越来越近越来越温柔,心情就象风一样自由,突然发现一个完全不同的我!

下午4点35分,公司会议室,谈判结束。

“嗯,轻吻。谁是刘大军?”

一个180左右的黄头发,蓝眼睛老外,书卷气,但高高壮壮,和翻译突然来到我的办公室。

“哦,我就是!请问你是?”

我有些惊讶,因为今天的谈判就是一个没什么含金量的例行公事,价格也合理啊,难道得国方面要加价吗?

“嗨!@#%&*^”

就听懂了一个单词,后面的都是翻译才明白。但是,他非常热情、不管不顾地和我拥抱,还是让我有些意外。

“我是海格尔恩斯,你的堂妹夫。”没想到哇,他还会点中文。

我们只好坐下来,聊了几句类似“堂妹好吗?你的孩子们好吗?”之类的废话。

“啊,我今天看见你们的高管都很年轻,有激情,很专业。我想问问,我们的待遇是多少呢?这个可以谈,因为汉娜说你们刚刚起步,不过有一条是不可以谈判的!学术自由!”

“哎呀,海格尔妹夫,请你随我移驾明阳董办如何?”我已经幸福得快晕死过去了!

“大好,太好了!海先生,天亮了,太阳照在苏舟河上。”

明先生当场拍板:别墅,管家,保姆,股份,高薪,一个也不能少!

在妹夫海格尔恩斯的叙述中,我才知道,为了他美丽柔情的妻子不再忧郁,他随斯途嘉特那家得国公司来C国复检和保养,先过来看看。如果谈得可以,感觉又行,他们将举家迁往我国。

“那你对东海和天宇,感觉怎样呢?”送他回国时,红桥国际机场,我微笑着问。

“哈哈哈,糖锅,一个月后见!啊,不,太火热,太沸腾了,半个月后会师天宇,好吗?”妹夫激动得大吼大叫。

冬天已经进入严寒的39、49时期,可是春天的脚步近了!

冰雪消融,万物复苏,又到了苦干加巧干的好季节!

天宇这个曾经的国营企业,会凤凰涅盘吗?

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