原本那些已经有退意的消费者,本着息事宁人的态度,都不想继续闹下去了。
在听到叶亮这一番话后,一个个脸上都露出愤怒至极的神情。
在他们看来,叶亮简直就是在侮辱他们所有人,这是他们完全无法忍受的事情。
他们明明都是消费者,竟然还要被如此的对待!
“你说什么呢?这些车都是大家伙亲眼看着自燃的,怎么到你嘴里,就像是我们大家伙在诬陷你们京汽电动车一样?”
“就是,这辆自燃的京汽电动车就是我的,是我亲自实验过后,它自己自燃的!”
“说的没错,明明是你们的质量问题,你们竟然还倒打一耙,还来威胁我们!”
那些消费者一个个都情绪激动的叫嚷起来,他们完全没有想到,自己来讨公道。
竟然还要面临被威胁的风险,这种事情放在谁身上,谁都是无法接受的。
此刻,看着众人已经彻底的被激怒,甚至都开始围了上来。
叶亮也有些慌神了,虽然他向来十分的霸道,但那也只是在京都,可是他们现在身在郑城,如果真的和这些人起了冲突。
自己老子也是救不了自己的,叶亮对此还是很明白的。
当下,叶亮就不由的退后几步,他也明白自己耍横耍错地点和时间了。
看着一旁的叶亮,徐文举不由的叹了一口气,他怎么也没想到,自己这个队友竟然是个猪队友。
处理这种公关事件,怎么可能和人家消费者起冲突,这不是火上浇油吗?
但是事情已经发展到这一步了,徐文举也知道继续这样下去,再不强硬一些,他们绝对讨不到好处。
“哼,你们都搞清楚,如果有质量问题,我们可以给你们进行维修。”
“但是你们绝对不能无礼胡闹,也绝对不可以在我们店里闹事!”
徐文举上前一步,对着众人大声的呵斥道。
此话一出,顿时就引起众人的不满,他们心里可都憋着一股火呢。
“你们说什么呢,我们就是来维权的,你说给我们维修有什么用?”
“你们的电动车存在本质上的缺陷,这是没有办法维修的,就算是修好了,只要爬坡依然会出现自燃的情况。”
“我们现在要求你们全额退款,并且为这件事情和质量问题,向我们所有人道歉!”
那名带头的小伙子,一听就乐了,立马就大声的反驳道。
这些话可谓是有理有据,京汽电动车的问题,明显就不是维修可以解决的。
这是根本上的,也是本质上的设计缺陷问题,就算是维修好了,换上全新的电池,也会出现同样的问题。
退货?
徐文举和叶亮对视一眼,都从对方眼中看到一丝寒意。
他们已经明白过来,这件事情肯定有幕后推手,不然的话,光凭这些消费者单打独斗,肯定不会提出退货的要求。
维修能够解决的事情,肯定就直接售后了。
能够提出退货,那也就说明,幕后推手想要蚕食掉他们的市场份额。