拥有两百个固定客户,就能够让香奈儿在高级定制的王国里面“唯我独尊”。
这个数量听起来怎么都有点少。
每年去世界各地走红毯的女明星都不止这个数量。
整天争奇斗艳的女明星们,难道不都属于高级定制的“固定客户”吗?
答案确实是否定的。
女明星身上穿的礼服,有很大一部分都是是属于Ready-to-Wear(成衣),就是四大时装周上会发布的那些。
就连不差钱的教主夫人Baby,去戛纳电影节穿的那件Dior连衣裙,也一样属于成衣,而不是高定。
当然Baby不是没有穿过高定,她结婚的时候穿的那件Dior嫁衣就是花了五个月将近1000个工时手工缝制的特别标准的高级定制。
即便是到了教主夫人这样的级别和地位,高定上身的次数也是有限的。
那么,级别更高一些,真的穿了高级定制上红毯的女明星,是不是就属于高定的固定客户了呢?
答案更是一个大大的No。
大牌女星身上的礼服基本上都是找品牌“借”的。
卖的特别好的高级定制,比如香奈儿,是不怎么会把自己的高定礼服借给明星走红毯的。
除了香奈儿之外,剩下的高级定制时装屋都非常热衷于把礼服借给大牌明星走红毯。
HauteCouture是有“产量”的要求的,每一季都要上那么多的“原创设计”,费时、费钱、费材料不说,高级定制的发布会开完之后,没有人买的大有“衣”在。
把礼服借给大牌明星穿,顺便给自己引来一大波的关注,不管是对品牌还是对明星来说,都是互惠互利再正常不过的事情。
这么做,吸引不到“固定客户”,但却可以吸引那些拿不到任何品牌邀请,也借不到大牌礼服的女明星主动找上门。
为了增加曝光度,这些人是就算自己“砸锅卖铁”也一定要去走红毯的。
这样的人多半都是“临时”属性。
可临时客户也一样是客户啊!
既然固定客户的增加是相当困难的,那么除了拥有强大高定“固客群”的香奈儿之外,其他品牌的高级定制对临时客户的重视也是无可非议的。
而且,这些“临时客户”,一个不小心,嫁入豪门的话,就还是有可能成为固定客户的。
总之,全球范围内,真正的的高定客户不会超过1500人,这个稀有人群里面,每年又只有不到三分之一的人会下单。
除了设计师和重要时尚媒体的负责人之外,能坐到高定发布会第一排最重要位置的,是更为神秘的、最多不会超过200人规模的高定俱乐部成员。
女明星偶尔坐到高定发布会的前排,是因为名气,高定俱乐部的客户坐到前排,那都是用真金白银砸出来的。
时尚圈封闭,高级定制的圈子就更加封闭了。
既然看似华丽的HauteCouture连盈亏平衡都做不到,那为什么还有那么多设计师,那么多品牌把HauteCouture作为梦想殿堂呢?
颜滟研究到这里,就开始有点想不明白。
光自己一个人在那里想不明白多没意思?
颜滟决定要找个人和她一起想。
颜滟打电话和自己的堂哥,说是要探讨这个问题。
她才刚刚把问题问清楚,就被颜凌给打击了一番,说她怎么还没有小时候聪明。
颜滟还很小的时候,就和颜凌说过,长大以后要做品牌的话,就要在温州最繁华的五马街开家店。
颜滟说这句话的时候才六岁,连小学都还没有开始念,也还没有离开过温州,那个时候的颜滟以为,全世界最繁华的地方就是五马街。
“纽约的第五大道、巴黎的香榭丽舍大道、伦敦的牛津街、东京的新宿大街、上海的南京路,这些著名的购物街区上面的旗舰店,有多少是盈利赶得上店租的?连租金都赚不回来,那干嘛还要开店呢?”颜凌让颜滟拿自己小时候就有的智商出来想一想。
颜滟听完这一连串的街名之后也觉得自己有点好笑。
大概是研究过度,“只缘身在此山中”了吧。
高级定制是一种现象级的存在。
工艺复杂、耗时冗长、面料稀有、配饰昂贵、营销难度高、受众群体少,这些都是摆在明面上的。
但在这些显而易见的事实之外,HauteCouture这个头衔,是对一个品牌审美水平、设计能力和制作工艺的最高礼赞。
极其稀有的客户群体,普通人难以企及的价格。
一个既排外又神秘的高定工作室的存在,极大地激发了高定圈外的“普通顾客”一探究竟的购买渴望。
即便品牌的HauteCoutureMaison本身是亏损的,但高级定制时装屋带来的品牌知名度和认可度的提升,又是不能用这些亏损来衡量的。
做高级定制是为了“名”,有了“名”之后,“利”也就接踵而至了。
“普通客户”买不起几十万的高级定制没关系,可以去买两三万的成衣和包包。
成衣通常都会在高级定制的价格后面去掉了一个零,这样一来客户群体就扩大了成百上千倍。
两三万仍然不是觊觎这个品牌魅力大众能够买的起的,怎么办呢?
再推出几百块价位的香水和彩妆。
这样,一个无比神秘而且高大上的品牌,就变成是大部分人都买得起的东西了。
一层层下来,金字塔顶上的品牌高级定制,带动名,金字塔底部再源源不断地把利往名的方向输送,形成一个良性循环。
金字塔底部的基础足够扎实,才能给金字塔顶部带来足够的支撑。
香奈儿的固定客户是长年累月慢慢累积起来的。
如果你在世界各地包括国内的香奈儿、迪奥的门店,买包包买衣服,买得眼睛都不眨一下,气质又比较合适的话,店员就会问你会不会对高级定制感兴趣。
当然,你也可以主动表达自己对高定的兴趣,这样店员就会帮你和巴黎的高定沙龙取得联系。
预约好时间之后,就可以自己安排行程去巴黎“量身”。
HauteCoutureSalon通常都会提供法语和英语两种服务。
随着中国买家的增多,很多高级定制时装屋现在也已经开始提供中文的图册。
但中国买家仍然不是购买高级定制的主力军。
中东和俄罗斯才是这种顶级奢侈品消费的核心群体所在。
“波斯湾贵妇”这个专属名词,在HauteCouture沙龙有着不可撼动的地位。
上一辈的中国女富豪或者富豪夫人们,比较不常有到了四五十岁还保持特别好的身材的。
高级定制就是要让衣服和人都处于最美的状态。
如果买衣服的第一目的是为了修饰已经走形的身材,那便不属于高定的目标客户。
在高定市场特别好的年华,有些设计师还会挑客户。