接下来又询问了几个不痛不痒的问题，两人回答很自然；采访也随之结束。今天的信息量实在是太大，鲍勃-伍德沃德需要慢慢吸收；在继续提问，新闻稿件可能都来不及整理。必须要趁着林一栋入股亚马逊的热度，将采访内容报道出去，否则就失去了原有价值。 新闻讲究时效性，越快越好；不敢有任何耽搁！再说今天已经认识，相当于抢占先机。报道上在用点心；以后采访林一栋，相信对方会给面子；至少能享有优先权！ 在亚马逊总部体验了一把员工餐，整体感觉还不错；老贝两口子都不是吝啬的人。要是连这点钱都省，估计也不可能成为世界首富。 午饭过后，林一栋来到贝索斯办公室；两人还有很多事情要谈。尤其是搬运机器人，更是关乎未来人工成本、以及企业利润问题；贝索斯可谓格外重视。 都是理工男，加上彼此熟悉；没有任何客套，贝索斯直接说道：“林；刚刚一直想问你，搬运机器人是否能够实现；最快什么时候。” “如果可以；下一个中转仓，想要将搬运机器人设计进去。” 现在还没有成品，一切都停留在设计阶段；就想着将机器人安排到中转仓库之中，这可是巨大信任。一旦不能按时完成任务，那么亚马孙的损失绝对不会小！ 林一栋想了一下说道：“下一个中转仓预计什么时候建成、并投入使用！” 还是先问清楚比较好，万一耽误事；对谁都不好交代。虽然相信团队成员的实力，可是研发到量产需要一个过程；期间还要对设备进行调试，那个环节出现问题；都会耽误项目整体进度。 贝索斯没有丝毫犹豫，立马说道：“按照目前的进度，预计一年半左右可以投入使用。” “不怕你笑话，互联网泡沫以来；IT企业的日子都不好过，各大投资机构非常谨慎。如果不是洞察投资公司的资金进来，我都不知道接下来要怎么办；对外扩张可能都要停顿。” “现在倒是完全不担心，因此一年半时间；绝对没有任何问题。” 以团队成员的实力，结合自己这个金手指；半年时间将搬运机器人研发出来，肯定没有问题。半年测试，半年量产；应该不会耽搁项目进度。 林一栋非常认真的说道：“没问题；一年半时间足以。现在项目已经启动，每款机器人都有专人负责；保证不会让客户失望。” 说完还将一份份图纸拿给对方看，并不担心技术泄密；贝索斯很厉害没错，可在机器人领域；绝对比不上加州动力公司；甚至可以说世界上任何团队，都不可能是对手。 前世太过追求高端，一心想着打造世界上最先进的机器人；根本不懂得如何经营，才导致入不敷出；被多次转卖。 现在到了自己手中，绝对不会在发生前世的情况；高端机器人研发不会停止。但重点肯定会放到实用型机器人身上；需要靠研发和生产低端机器人赚取利润，进而满足整个公司研发方面的投入。 这才是良性循环，否则单靠输血；企业想要长久发展下去，将会无比艰难！ 一切用事实说话，看到一张张图纸出现在面前；还有什么不相信。 贝索斯笑着说道：“看来以后亚马逊能够节省不少人工成本，这可都是实打实的利润。” 不要说在美国，放在任何一个国家都是如此；人工成本始终在困扰企业发展。人员太少，干活的人自然少；做不了太多事情，毕竟每个人的精力终究有限。 可人多，不光是工资增加；方方面面的成本都会随之增加。没有足够利润支撑，企业不说倒闭；但想要赚钱；还真没那么容易！ 林一栋：“我们可是超级富豪，打工人能赚几个钱。不过作为公司股东，利润增加身价也会随之提升；总之内心非常矛盾！” 绝对是又当又立的回答，或许贝索斯同样如此。 既然得到肯定回答，也就没有必要在搬运机器人上面占用太多时间；一切交给工程师负责就好。作为CEO不能总是盯着一点不放；更应该关注企业整体规划、以及未来发展方向。 贝索斯想了一下说道：“林；作为香江人，你如何看待华夏市场！” 听到这里，林一栋当然明白什么意思；这是要进入华夏市场。 按照前世轨迹，明年亚马逊就会收购卓越；随后并不是轰轰烈烈地变革，而是温和地、按照其全球战略改造卓越。在收购完成一年多之后，开始启用亚马逊的数据库系统替代卓越网以前系统；这一替换过程历经三年时间，使得亚马逊华夏的IT系统成为行业最先进系统。 更是直到2007年卓越才改名为卓越亚马逊；2011年，再次更名为亚马逊华夏，用了七年时间，才慢慢抹掉卓越的痕迹。 亚马逊不仅把名字和IT系统带到华夏，更重要的是把它的经营理念带到这里。贝索斯始终坚持一个理念：亚马逊是一家以客户需求为中心的企业，而不是像其他大多数企业那样；以竞争对手为中心。 另外老贝在公司开会的时候，身边总是会放一把空椅子；而这把空椅子上的人才是会议中最重要的人物——消费者。开会的时候，经理们必须要时时为这把空椅子考虑。高管例会上的开场白经常是放录音，聆听客户声音；高管们也会时不时地到一线接听客户投诉电话。 在亚马逊总部始终会设一个客户体验官，任何产品上市之前；都必须通过这个客户体验官，如果他不同意；那么这个产品就无法上市。客户体验官一票否决制后来也被带入华夏。 前世亚马逊在华夏一直不温不火，不像其他电商那样打价格战；不疯狂地投广告，因此也没能获得京东、苏宁那样的快速增长。亚马逊秉承其全球战略，始终遵循科技公司发展理念，仓储、物流所代表的供应链管理能力才是电商长期竞争力。 在业界也会有质疑声指向亚马逊，比如不懂华夏市场，太低调，错失良机等等。但消费者并不清楚；亚马逊在华夏一直不断尝试本土化创新。出发点依然不是竞争，而是用户。华夏消费者对于配送时间需求比美国人更高。但是国内物流基础不完善，为最大限度满足顾客需求带来了很多挑战；因此只能靠着补贴和价格战来维系。 可以说正是因为老贝这只鲶鱼过来，华夏网络购物平台才如雨后春笋般不断出现。 林一栋想了一下说道：“不怕你笑话，虽然我是香江人；但从来没有去过华夏大陆。毕竟身份有些特殊，不是那么方便。” “倒是有派人过去华夏大陆考察，目前有几家网站做得还不错；你可以关注一下。” “但是有一点需要特别注意，肯定是本地人对市场更为了解；知道客户需要什么，美国这一套在华夏不一定能玩得转！” “还有我是单纯的投资，并不想太过深入研究电子商务；时间和精力都不允许。以后除了解决技术问题之外，不要考虑我的意见；之前就已经说好，无论你做任何决定；我都无条件支持！” 按照前世轨迹走下去就挺好，再说贝索斯绝对算得上互联网购物祖师爷级别人物；加上公开资料显示，自己的确没有去过华夏大陆；讲不出来很正常。 没有发表具体意见，只是单纯从客户需求出发；相信老贝会满意。说得太多反而不好，容易引起不必要的误会。 贝索斯笑着说道：“明年年初准备过去华夏大陆，亲自考察一下市场。最好一起，连翻译费用都省了。” 对此林大少倒是没意见，回去看看也好；忠叔一个人在大陆太孤单，如果可以还是想将人带来美国！
