杜磊看着王优,不知道怎么说才好,其实今天已经是第五个来找他的顾客了。“经理,我们的产品可能真的出问题了,而且,现在越来越多的人来找我们,会不会?”杜磊都不想说了,他看着王优和吴樾,不知道怎么办。
王优看着杜磊,认真的想了想“根据维维刚刚的法,我们的产品应该是这个月才出现的问题,这个月一共买了多少?”王优真希望不要太多,不然流传面太广了,而且现在基本上,可以确定是他们产品的问题。
“这个月,我们一共卖出了二十万张新产品”杜磊看着王优,内心沉重的说。
“你先通知下去,让所有人按照名单给顾客打电话,尽量把我们的面膜收回来,还没有买的,现在一律停售。好好的和顾客道歉,千万不要让太多人知道,我们面膜出了问题。”
吴樾看着王优,看来自己离开的几年,她发展的不错。
王优看见吴樾在看自己,对吴樾说“吴总,我这么做可以不?你觉得我们现在应该怎么办?”
吴樾点点头“你安排的挺好的。就这样吧!”
王优看着杜磊,示意他可以去安排了,杜磊看了王优的眼神,立马出去了。
吴樾喝了一口水,面膜现在问题已经出来了,你们打算怎么办?你们技术部的是不是出了问题,好是质检部的,我觉得,你们要好好看看了,说不定,多年品牌就毁了。
王优点点头,她刚刚已经给许志勇发了短信,估计这会儿已经在排查了,明明昨天才送检了,为什么现在都出现了这么多问题,难道以前质检就没有控好。
许志勇看到王优的短信,又接到了杜磊的电话,非常冒火,重要的是,吴樾还在场,不知道会不会影响合作,看来他们的合作要凉凉了。真希望王优能够给力一点。不过当下还不是最重要的,最重要的是,解决问题。
这一批新产品完全停售了,店员也都不买东西了,开始疯狂打电话,向顾客解释这个事情,许志勇看着车间的成品和半成品发呆,“大家先不要生产了,这些东西都要检查,发现一个有问题,全部都不能不要了。”
质检部的蒲岐看着许志勇这么生气,心里慌的不得了,这些产品一直是他和安兴在负责,安兴前段时间请假了,所以面膜这一块都是他在负责,现在出了问题,自己也跑不了,早知道,自己就该自己去做质检的,这几次都是技术部他们自己研发,自己检验的。
新产品一出来,蒲岐就检查过一次,后面因为川崎和自己说反正都有问题,一天天的质检好麻烦,只要不出问题就行了。蒲岐看着新产品也一个月了,都没有问题,于是也就没有质检过,这几次都是川崎在弄。
蒲岐看着许志勇不敢说话,他现在说什么都是错的。