正在那个斗余工作人员进退两难的时候，和导演一起进来的女秘书说话了：“导演，他是我们这边的新员工，如果他有什么做得不对的，我向您道歉。”
导演正想说话，杨总进来了。
他说道：“看上去很热闹嘛，大家都在这里了。”
说话之时，他发现一个客服站着，脸上满是羞愧之色，就问道：“怎么了，发生什么事了？你是不是得罪了我请来的贵宾？”
“不……不是，杨总，我也不是成心的，我……我错了。”那个斗余工作人员小声说道。
女秘书此时已经知道，这个客服和导演之间，一定发生过不开心之事。她看了看杨总，又看了看满脸羞愧之色的客服，然后对导演说道：“导演，您大人有大量，就不和他一般见识了吧。我想经过这一次教训，他以后也会知道自己应该怎么做了。”
杨总并不太清楚是怎么回事，他问道：“这到底是怎么了？出了什么事？先把事情说清楚，你别急着和稀泥。”
“好吧，杨总，那……让他自己说吧。”
女秘书知道这个新人客服工作还是比较用心的，就是性格太急躁了，她本来想大事化小，小事化了。哪里想得到，在这关键的时刻，杨总竟然来了。
现在杨总想知道事情真相，她也没有办法了，只好让那个年轻客服把事情讲了一遍。
听完了年轻客服讲述之后，杨总指着他说道：“你厉害呀，还从窗户跳下去？你倒是跳呀，你马上给我跳。”
“杨总……我……我……”在杨总的指责之下，年轻客服脸上显出了胆怯。
“怎么了，还想让我把你推出去吗？窗户就在这里，是你自己说的，现在你自己遵守承诺吧。”杨总冷冷地说道。
杨总一个劲地逼着这个年轻客服从窗户跳下去，不但让他的女秘书惊呆了，也让米饭、林灵，还有黄明和导演他们，也都看得呆住了。
特别是导演，他此时吃惊的程度不亚于客服部之中的任何一个人。
导演是生那个客服的气，也曾经想揍他一顿。可是，说到底这也就是口角而已。
看杨总这架势，一定要闹出人命来，导演心里不停地嘀咕，心想，杨总不会是来真的吧，如果来真的，岂不是太过份了？
在杨总的威逼之下，那个客服看上去就像是一个面对着猎鹰的小鸡，瑟瑟发抖，倒让导演生出了怜悯之心。
“杨总，其实我们也就是发生了一点争吵而已，吵架的时候，说话就难免会有些不加考虑，是不是？你看我其实也就是想让他道个歉就行了，真让他跳下去，估计这会成为我一辈子的心理阴影。杨总，你也别生气，这就是件小事，你看，我现在都不生气了。”
导演这个时候已经把他和那个客服之间的争吵放到了一边，而是劝起杨总来。
吵个架而已，怎么能闹出人命来呢？这就是导演此时心里的想法。
听到导演这样说，刚才还满脸严霜的杨总，马上变得春风和煦起来。他微笑着对导演说道：“要不说您是个导演呢，您真是大人有大量，好吧，看在您的面子上，我就不让他跳窗户了。不过，道歉肯定是少不了的。”
杨总指着那个客服说道：“你现在马上给导演道歉。”
“对……对不起，导演，我错了，我以后再也不敢乱说话了。”客服低着头，诚惶诚恐对导演说道。
“算了，年轻人嘛，可以理解。”导演说道：“以后得注意点，你可是个客服，代表着你们斗余公司形象，话不能乱说。”