“握手就算啦,这里好冷,我们还是进去聊吧!”刘茉阻断两人的握手动作,淡淡地笑着说。
居然吃醋?江小虎禁不住讶异地看了看刘茉,小丫头,你这个动作可不像是演戏喲。
高小菲脸上微微不悦,但还是假装大度,笑着握住刘茉的手:“对啊对啊,我们进去饭店吧!张鹏。你订好单间了嘛?”
张鹏点头:“订好了,早就订好了!咱们里边走着!现在就差学霸一个人了,他刚才给我打电话。说要晚几分钟来,让咱们不用等。走吧,咱们进去边聊边等!”
一行人进到饭店,呼啦一大群,把领班给吓一跳,忙上前招呼:“先生小姐您好。请问您有订位嘛?”
“啊,我们订了车矢菊厅。”张鹏很霸气地说。
“好的您稍等,我查一下!”领班冲他笑了笑,转而看到江小虎,便冲江小虎更灿烂地笑了。
原来江小虎和这个领班也是认识的,只不过领班职业素养较高,并没有在工作时掺杂私人感情。
凑巧张鹏和江小虎站在她同一侧,那张鹏以为领班在冲自己笑,禁不住觉得更有面子,对身边一男同学道:“我经常来这里吃饭,都认识我。”
其实呢?这里他拢共就来过三回,这是第三回。前两回,一次是跟爸爸来蹭饭,另一次是来找人。这些事儿,他当然不会说出去了。
领班用电脑查了一下,便跟他说:“很抱歉先生,您订的车矢菊厅,由于之前您没有点确定。所以已经错失了两小时的保留期。现在车矢菊厅已经被其他客人订了,您看,要不要在大堂用餐呢?”
大家议论纷纷,大部分人都觉得,能来到丽华大饭店吃饭,哪怕是在大堂都倍儿有面子。她们只想品味这里的美味,对包间与否无所谓。何况今天人多,她们想象不出这里的包间能有多大,盛得下这么多人。
“什么?你说什么。我怎么听不懂呢?”张鹏瞪大眼,冲领班吼起来,“我明明订了包间,怎么跟我说被别人订了?你们领导呢?叫你们领导来!”口水都喷到别人身上。
“不好意思,这是我们饭店的系统设定,订位之后,要在两个小时以内交百分之一的预付款。两小时内不交,视为放弃订位。因为我们这里是会员制,所以一向都是这个规矩的。”领班竭力克制自己。冲张鹏很礼貌地微笑着解释。
张鹏哪肯听她解释?只觉得对方不够尊重他,为了订这个包间,他可是求老爸,老爸又去找了朋友才搞来会员卡借用。
他本想在同学们面前,尤其是目前正在热烈追求的高小菲跟前,好好地表现一番。露一回脸,可谁知道竟然因为不熟悉这里的流程而搞砸了。
现在张鹏气恼不已,不肯善罢甘休,非要投诉领班。这个领班刚刚升职不久,江小虎也认得她。一旦被投诉,必定会遭罚款、扣工资,甚至要降职。
牛丽华对员工是很爱护,但是也非常讲究原则。一是一,二是二。若是被客户投诉。查证起来就算是客户的错,员工也要挨罚的。
想到这,江小虎道:“能不能换个包间?”
领班松口气。其实她本来就打算建议对方换包间,刚好有一个包间客人将要退房,略微收拾一下即可使用。
可是。张鹏的嘴就跟机关枪似的,从头到尾哒哒哒,压根没给她开口的机会。
“可以的,我可以……”领班话音未落,又被张鹏打断。
“谁说要换包间了?我就要车矢菊厅!”张鹏忽然发飙,“今天不给我这个厅,我就投诉到你们破产!”