菜单是最好的消费地图和购买指南。我们要通过菜单让产品自己把自己卖出去。于是我们观察并统计了消费者最常问到的问题,研究了各大快餐品牌的现有分类及逻辑,重新分类,重新做了整个菜单。
1) 强化招牌产品、畅销产品的位势。招牌产品单独占一个画面,菜品放大就好卖;招牌产品放中间,价值呈现最大化,同时也是让消费者选择他喜欢的以及我们希望他选择的,提高拳头产品的销售占比。
2) 放大产品名、价格及优惠信息,降低消费者的决策成本,减少问询次数,提高点单效率。
3) 增加产品购买理由icon。消费者在店内是信息的搜寻者,icon越多,消费者决策效率就越高。
4)突出当季销量较好、毛利高的汤品,提高客单价及毛利率。
5)价值显性化,传递套餐中有丰富构成的信息,凸显小菜的价值。
6) 将隐藏服务(如菜品可互换)等信息说出来,提供决策信息服务,增强消费者的购买信心。
7) 最后我们给每个套餐都编了号,顾客可以按号点餐,提高点单效率。
店内改善物料2:点餐台四大物料组合,进一步提高购买决策效率
1) 点餐台桌面菜单:电子屏菜单是抬头点餐,桌面菜单是低头点餐,针对不同消费者的点餐习惯,提供信息获取便利方式;
2)点餐台立式菜单,提供低头点餐的同时增加店内热销氛围;
3)点餐台POP,强化推荐招牌饮品;
4)点餐台海报,强化拳头产品及话语,同时增加热销氛围。
店内改善前后对比
店内改善物料3:老娘舅米饭讲究系列海报
门店是品牌的道场,门店要发挥的不仅是销售功能,还要传递品牌价值。当消费者进店后,就有了更多的沟通时间和机会,需要提供更多的价值证据链和使用体验。我们将“舅舅家米饭好吃的秘密”及“老娘舅大米四大讲究”海报在店内多点呈现,一方面“信息就是信心”,好东西就要大声喊出来让消费者感知到;另一方面“信息产生信任”,这些信息消费者了解得越多,对你的产品越熟悉,产生的信任度就越高。喜欢华与华超级符号案例集请大家收藏:(zeyuxuan.cc)华与华超级符号案例集泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)
看剑来