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公关危机(2 / 2)

仇仁:“就按狗子说的做,我其他不行,帮忙打个下手!相信我们一定可以共度难怪!”

苟玳看着信心满满的众人,心中油然而生一股愧疚,比了个加油的姿势:“你们一定可以!”

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办公室恢复宁静。

苟玳习惯性地揉了揉鼻梁骨,给自己几分钟放空的时间。

对于所谓的公关建议,他自己清楚,很大可能只是瞎忙碌,到头来竹篮打水一场空。

舆论战之所以可怕,就在于其时间短、传播快、范围大。

舆论战只要开启,基本没有“赢”的可能,只有“输得惨”或者“输得没那么惨”两种情况。

苟玳并没有在给出的建议里挖坑。

对于舆论声讨,无论是确有其事还是凭空捏造,都先跪滑道歉,再表明态度和原则,绝无任何危害消费者的主观行为,最后再出调查结果和整改报告,给公众一个真相。

——这是一套很规范和周全的公关,堪称万能公式。

只可惜,这种程度的公关,对于他们小公司和新项目,收效甚微。

大企业和大项目并不惧怕舆论,或者说舆论动摇不了他们的根基。

比如藤驯,这么多年丑闻不断,抄袭、泄露用户隐私、对青少年引导不善等等,没少被口诛笔伐,严重时还曾遭受大众集体维权,媒体网民连续指责、倡导卸载其软件等行动。然而风头一过,众人遗忘,藤驯的股价、市值、用户量依旧蒸蒸日上。

比如某些牛奶大品牌,三聚氰胺事件就足够让全国人民恶心好久,过期商品、欺压奶农、破坏环境等新闻屡见不鲜,全民抵制的风潮也盛行过一阵。然而最终,其依旧是行业领军,众人常备的产品。

舆论战会让他们输得了一时,却动摇不了他们的根基。放在企业历史长河中,不过是微不足道的一笔。

说到底,这些企业和产品都已有了固定核心用户,在市场有垄断地位或不可替代性。因而即便众人嫌弃一时,过段时间还是会因市场大环境重新回归其怀抱。

然而【淘空空】不是。

作为忽然爆火的新产生,技术和产品上都不存在不可替代性,布岱公司在互联网领域也不过一个愣头青,无法抗衡垄断企业。

舆论战或许有时效性,会随着时间慢慢削弱,可不是每家企业,都能熬得过这段时间。

【淘空空】这回的舆论声势,会导致用户大面积投奔其他类似的网站,更可怕的,是用户在同一时间集体退出,他们的资金链将会断裂,从而造成连锁负面效应。

况且以这次危机来势汹汹的程度,对方摆明是考虑周全,不给任何翻身可能。

或许他们的公告一出,对方就会有第二波罗列问题的通稿出现,到时候他们是再次揽下跪滑?还是直接说这波指控子虚乌有?

也或许他们请人引导舆论,对方会用更高的价格收买这些人。毕竟经济社会,并非所有人都遵循职业道义,收更多钱就能倒打一耙的事情,也不算新奇新闻。

亦或许对方早已将水平较高的水军团体全部包罗,他们想要找到靠谱的人控制舆论,连道路都没有。

总而言之,他们所做的“公关”,并不是“我命不由天”的抗争,而只是不痛不痒的挣扎。能挣扎出什么结果,就看天打算刮多大的风,下多大的雨了。

正思考着,窗外忽然几声惊雷,雨水倾盆而下,密集得看不到近处的高楼,远处的街道。

似乎是一个不详的预兆。

苟玳起身,来到办公室和大办公区相连的玻璃墙旁。

员工皆埋头苦干,脸上充满了与公司同危难、共进退的雄心壮志。

苟玳忽然一阵没有由来的烦躁。

愧疚感渐渐滋生。

这是他从来不曾产生的情绪。

他自认只有天下人负他,却从未负过天下人。

他自认筹划了所有人的一切,考虑到方面面,理应问心无愧。

敲门声打断了苟玳的纷扰,上官静娴走了进来。

“老板,真的很抱歉。”上官静娴直接道。

苟玳:“有何抱歉?”

上官静娴:“这次舆论攻击的手段和风格,我再熟悉不过了。亿达答和布岱并没有业务竞争,不是我自作多情,能让那男人没有利益的付出,只能是让他恨得刻骨铭心的我了。”

苟玳看着身前的女人。

上官静娴的气质和其名字高度相符,充满着古代大家闺秀的温柔娴静。

此刻的她,虽一眼看上去和平日无差,苟玳却细心地察觉,她永远喷得适量的香水,今日过于浓重了,简洁却优雅的马尾辫,也比平日绑高了几公分。

上官静娴见苟玳不说话,从身后递过信封:“苟老板,我一人做事一人当,不想连累企业。非常感谢你在明知道我背景的情况下收留我,在我人生最困惑、无助的时候,给了我信心和勇气。在布岱公司的时光,应该会是我这一生最美好的回忆。”

窗外的雨更大了,天地间的一切都在雨水中模糊成抽象画。

苟玳低头,看着地板,听着雨声。

地板铺着潦草廉价的地毯,当初原以为创业失败轻轻松松,并没有在装修上下太多功夫。

许久。

苟玳伸手,接过上官静娴的信封。

不用想,他也知道信封里是辞职信。

“唰。”苟玳干净利落将其撕成两块,丢到一旁的垃圾桶。

干完这一切,他觉得自己中二极了。

既然开了中二头,那就该有始有终。

苟玳:“你认为,你不做布岱公司的财务总监,这波舆论攻击就会过去?”

上官静娴哑口,她很了解她的前夫,以对方的品德,只会追求利益最大化,并不会留情。

“洪真在商场的风格,我以前还真研究过,稳健,老练,在收益浮动的情况下谨小慎微,对收益确定的事情,却非常得寸进尺。”苟玳道,“对布岱公司的攻击,应该是洪真和竞争对手达成了某种协议。搞垮布岱,他有获利,放弃攻击,他前功尽弃。你认为,你的离开能改变什么?”

上官静娴上下唇翕动,说不出话。

苟玳:“既然你的离开改变不了任何现实,干嘛要让仇人称心如意?”

上官静娴听得出来,苟玳用了一套诡辩,看似有理,实则无理。

可这般诡辩,却让她愈发觉得温暖,心底的感动比窗外的雨还要猛烈。

苟玳微笑道:“所以,留下来,让我们一起战斗吧。”

苟玳说罢,再次为这般中二的台词自我嫌弃。此刻,他无比想念经常来窜门的梁君澈,这样他就可以躲在学弟身后唱双簧了。

毕竟小梁总,真的非常适合中二台词。

安抚完上官静娴,苟玳再次看着空无一人的办公室。

罢了。

反正他都被迫创业成功几次了,也不差为创业成功努力一次。

他要凭自己的本事创业失败,才不要糟心的垃圾来帮他完成。

况且即便失败了,最差的结果是完成系统任务,简直是皆大欢喜,没有输家。

苟玳如此自我安慰。

想明白这点的苟玳打开手提电脑,开始部署详细反击。

或许成功几率渺茫,但他还是愿意为玻璃墙外正在奋发的人们努力一次。

手机跳出新信息,苟玳点开。

【陈志杰:学弟,不要放弃啊,学长支持你!】

苟玳“呵”了一声,对方哪里是送来深情问候,纯粹是退出战场后作壁上观,拍着手喊“打得凶一点!不要停!给我两败俱伤!”

不过苟玳看破不说破,想了想,回复到【放心,与人斗,其乐无穷。】喜欢爆款创业请大家收藏:(zeyuxuan.cc)爆款创业泽雨轩更新速度最快。到泽雨轩(www.zeyuxuan.cc)

看剑来

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