起身离开的时候,虽然再三拒绝,但客人还是给了陈小沫一些费用!最后,决定收下,是客人说的一句话:“今天晚上,你不是一名酒店员工,而是我的信息采集员;为我工作,自然有薪水,这是你应得的!”
信息采集也好,资料收集也罢,陈小沫此前为客人做的诸多努力和付出,都没有接受任何回报——从经济学的角度来说,这是不对的;有些资料,有些信息的来源是需要陈小沫下了班,利用空闲时间,通过多种渠道获取的,这当中是有费用产生的!只有付出,没有回报;只有成本,没有收入;这类事情做多了,就难以为继!
再说,不少客人希望:交易就是交易,交情就是交情,两者不能混为一谈——生意的归生意,朋友的归朋友!
而且大部分的问题,其实超过了一位酒店员工的服务范围,比如客人会问:哪有好吃?哪有好玩的?哪得衣服质量好?这些问题是酒店员工应答的;但客人要是问某一道菜的配方,原材料产地,成本,那就不是酒店员工应答的。再比如客人问他即将展开合作的企业基本信息以及国人的口碑,那也不是作为酒店员工应答的!
那时候,陈小沫对于国家安全,军事机密等等,没有什么概念;幸好,他也接触不到涉密的文件,环境等等——当然,最幸运的是,他也没遇上别有用心的客人,比如CIA,克伯格之类的间谍/特工假扮成酒店客人!
经过这次与传奇人物的交流,自此陈小沫再为客人提供工作之外的解答或资料收集,就大胆的和客人提及了费用!出乎意料的是,客人们不但不反感,发而挺欢迎:其一,陈小沫确实付出了劳动;其二,陈小沫的付出是有成效的;第三,陈小沫收取的费用不高,一般在200-500元之间。客人咨询的问题过于简单,就当免费赠送;发生成本但极少的,就收200-300元;需要好几天才能完成的,就收500元。
毕竟是外宾,对国内情况不了解,对花城情况更不了解,有些信息,外宾们独自去打听:且不说是否能听到真实有效的声音,单就往返交通和请翻译,每天的费用也得1000元以上。现在足不出门,花少量的费用就能办到的事情,何乐而不为呢?!
陈小沫不是个贪心的人,也从未想过利用这种方式挣钱。不过是遇见太多被翻译坑苦了的外宾,冤枉钱没少花,事情也没办好,甚至于还办砸了!有那么几个翻译,赚两头:老外的底价是500,但和国内企业说老外的底价是400;国内企业的底价是350,但和老外说国内企业的底价是450。于是就展开谈判,翻译对老外说了每低于500五个百分点,翻译要抽多少;翻译对国内企业则说了,每高于350五个百分点,翻译要抽多少!对于过十万级别的生意,两边损失不大;对于千万级别的生意,两边损失都大!
有些翻译不知廉耻,没有下限,带着老外和企业代表瞎晃悠,今天去这儿玩,明天去哪儿吃,就是不提正事。问他,就回答:客户还不满意,客户高兴了,生意自然好谈!
陈小沫原来不收费,因为他怕得罪翻译——有些活,其实是翻译的活!
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